标题:内聚性自我。
美国培训师保罗.斯托茨提出了挫折商的概念，他将挫折商分成了四个因子:控制、延伸、归因和耐力。
控制，即不管挫败多大，我都觉得我能控制局面。
延伸，即挫败感会从失败事件延伸到其他方面。
归因，即内归和外归因。
耐力，即我们能够忍耐的限度。
而一个高情商的人就能够通过耐力，控制好自己的情绪，进而控制好局面。同时，在归因时更愿意去内归因，也就是在自己身上找原因，并不断地提高自己。
更高层次的人就是作者所说的归因而不归罪的人，他就是形成了抽象的内聚性自我。
“内聚性自我”简单的来说就是形成了真实的自体，用作者的话来说“我是基本存在的”，这会让他在乎整体，而当下对局部包括细节的纠缠，也能够接受细节或局部的挫伤。
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