“免费”对绝大多数人都是很有魔力的两个字。这两个字激发了人们的热情和欲望,很少有人能抗拒“免费”的魔力。
商场里充斥着许多明显的免费套路:买一送一、免费品尝等等,以及许多免费套路的衍生套路:自助餐、满消费送菜品、满多少减多少,各种围绕免费展开的营销策略和套路层出不穷,这些套路每天与我们的生活息息相关,我们在这些套路里穿梭纵横,免不了产生一些不必要消费。
相信你经常会遇到这种情况:
去吃了一顿自助餐,钱花的不少,但是吃的不爽;
为了凑够某个满减的活动标准,多花了很多钱买了自己根本不需要的东西;
免费品尝或免费体验后,自己竟然成了某个品牌的忠实用户……
不得不说免费真的是深得人心,很多人面对免费产品总是无力抵抗。单纯的免费是无可厚非的,白拿的东西为什么不拿,白送的东西为什么不要,心智再坚定的人也很难抵挡这种诱惑,而且拿了免费的东西不会有任何损失,何乐而不为?
但是,免费存在的意义往往是引诱你去购买其他商品,引导你做出非理性不明智的选择,想想自己因为免费而造成的额外消费就能窥视一二。因此,此“免费”并非真正意义的免费,这种“免费”只不过是通过免费的代价换取其他商品付费的机会。
要了解免费、抵抗免费诱惑、甚至于让免费套路为我所用之前,我们需要搞清楚:为什么免费会产生如此大的冲击力?让人们缴械投降,蜂拥而至?
这是因为免费会最大程度的降低我们在交易中的风险,让我们自认为不会有任何损失,很自然的迎合了人类惧怕损失的心理,从本能的角度对我们的心理进行多维度攻击,而服从本能也是绝大多数人下意识的行为。
比如商场出售一块5块钱的面包和一块20块钱的面包,每个人会根据自己的需要和消费水平理智购买。但是当商场做出活动,5块钱的面包免费赠送,而20块钱的面包打25折,绝大多数人都会去选免费的面包,因为免费不需要承担任何风险,打25折的面包虽然很便宜,但是仍然需要承担5块钱的风险。在免费的诱惑面前,我们仿佛忘记了数学计算:后者让利15块,而前者只让利5块,明显后者更划算。
看上去免费的套路在消费领域如鱼得水,各个商家也玩的通透,其实免费套路适用于任何领域,只要存在具备付出一定代价才能获得回报的模型,都具备应用免费套路的机会,你只要把你的业务模型抽离出来,免费套路就具备全方位的打击面。这里跟大家分享一下免费的模型,以及商家是怎么通过免费模型获利的。
正常的业务模型:回报=付出一定代价
免费的业务模型:回报=付出零代价+其它代价(可为零)
比如说现在很火的拼多多,有个玩法叫做“免费拿”,说的简单点就是你如果看中了某个商品,可以找人砍价,每个人砍一刀都能减少需要购买商品的应付价格,直到价格被砍到零,这个商品就可以被免费领取。这里面我们看似用0元购买了一件商品,实际上呢?可以用这个模型理解一下:
回报=一件商品
其他代价=自己的时间+帮砍价人的时间+自己的流量+帮砍价人的流量
在此情况下,商家获得了什么?
用户活跃度+新用户获取率+广告曝光率+推销商品曝光率+品牌曝光率
也就是说我们通过消耗自己的时间和流量,以及他人的时间和流量来获得这个商品,商家付出的是一件商品的进价价格,换来了用户活跃度、新用户获取率、广告曝光率等等。
如此看来,这个商品真的免费吗?其实不然,有的人说就是点一下的时间而已,如果说是10几个人或几十个人点一下的时间,那也是比较大的一块时间了,这块时间折算成时薪也具备一定价值。也有的人说,自己的流量拼多多不赚,别人也会赚,但结果是拼多多赚了你们的流量,通过你们的流量曝光了他们想曝光的产品和广告,如果你又很不幸的买了其他产品或者被广告吸引而购物,那么恭喜你,你“中奖”了。
同样,你免费拿了一件商品,商家亏了吗,这个只有商家自己知道。
免费陷阱防不胜防,我们如何避免入套?笔者认为从下面三个办法入手可以解决免费的诱惑。
1、消费购物时,明确自己要买什么,列出购物清单,如果免费或促销的商品可替代,可以根据实际需要权衡。
2、碰到免费的东西,先不去想这个东西是免费的,而是去考虑你要为此付出哪些其他代价,这些代价对你来说和付费购买,哪个更大。
3、做一个守财奴。对免费的东西你可以来者不拒,但是一旦让你付出额外的金钱,你都要再三斟酌,看好你的钱袋子,因为免费往往都是带动其他商品消费的一种手段。
看上去商家通过免费制造很多消费陷阱,但是看问题要全面客观,在很多领域,很多免费套路的应用都是有一定实际意义的,我们也可以把免费用到生活中和工作中去。现在很多新产品的开发,新的商业模式的创新以及政策的推广都运用了免费的套路。比如说:
零卡路里的可乐。很多喜欢喝可乐的人往往要付出变胖的代价,零卡路里的可乐让我们不需要再付出这种代价,我们可以放心畅饮,不再为变胖而烦恼;
一段音频介绍一本书,这是某些读书会或知识付费平台的套路,很多喜欢读书的人苦于没时间,读一本需书要付出太多的时间,而一段音频则将这个时间付出基本免费化,我们可以通过聆听这段音频来了解一本书。
政府的学费减免,政府通过免学费的手段,成功推广教育的普及性,让中国成为教育大国,这也有一部分是免费的力量。
免费的套路看上去效果很好,如何利用免费套路,为我所用?
1、正常场景下的模型梳理。弄清楚你要做的事情的模型,正常场景下,你所套路的人需要付出哪些代价才能达成效果。
2、免费模型梳理。结合产品特性和商业模式特点,想想有什么办法让用户不付出这些代价就能达成这个效果。
3、代价替换。结合产品特性和商业模式特点,想想有没有什么办法可以通过其他一些用户不关注或关注不到的代价去替代原来要付出的代价,将这些代价变为自己需要的东西。
你有没有被免费套路过?你有没有免费这个套路的新奇玩法?下面留言哦。
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