知识付费时代的产品特性

知识付费时代的产品特性

知识产品的形态可按媒体、内容和教育三种业务分类。但即使产品的形态多种多样，但交付给用户的产品必须得到满足一定的用户价值诉求，这是顺利实现商业价值的前提。从目前的认知和实践看，产品设计至少要重视柴平的如下三个方面的特性。

第一，生成性或原生性价值，生成性或原生性价值，是指产品在交易时产生的特性或品质。信息与知识产品的生成性或原生性价值是人们付费的主要因素

第二，替用户节省时间，关注时间价值。罗振宇说，“时间才是真正的战场”，他总结了“国民总时间”的概念：如果我们参考“国民总收入”

小马宋对此阐释说，“罗振宇发明的这个概念可以解释整个互联网的下半场。 ”未来，时间变成了唯一刚性的资源。他认为，未来好的产品是节省用户时间而不是消耗用户时间的产品。节省用户时间有两种方式：形式上节省和内容上节省。

也有人指出，从这个视角关注的“时间”，就是过去人们讨论互联网所说的“注意力经济”。

与时间有关的另一个观念是来自《认知盈余》中提出的看法，他看到这些时间可能产生的总体价值。在他看来，认知盈余——全世界受教育公民的自由时间的集合体，是一种全新的资源。我们的自由时间如果能有效地组合和协作，可能会形巨大的社会价值和经济价值。

要注重知识产品的解读难度。所有的知识产品，在给用户的时候都不是完整的，用户需要解读，把它变成完整的产品。

不同的信息与知识解读难度不同，图书的解读难度最大，留给想象的空间也做多；视频的解读难度最低，而想象空间较少。现在的产品化，是重新划定完成与未完成之间的分割线的过程。

在互联网特别是在移动互联网，用户的“解读”和“反馈”行为发生了巨变。用户不再有大块的时间，用户也不再克服重重困难，李劳认为：其一，用户看内容的时间变得碎片化，用户要娱乐化的内容；其二，由“弱反馈”变成了“强反馈”。过去，我们很难进行反馈，而移动互联网让我们的反馈变得容易。

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