糖不二的新媒体运营笔记 01

① 运营说到底是营销的事件。而营销终归到底是为了盈利。

这个利，在不同阶段不同目标的情况下会有不同的表达。

• 在数据上体现为：粉丝新增数、阅读量、转发量、评论数量、后台新增成交量等。
• 核心其实是：增加流量，留存客户，促进客户活跃度，促进订单完成。
• 实际对应本质是：扩散辐射范围，影响用户决策，最终促使交易

任何不以完成促成交易完成的营销活动都是在耍流氓

然而促使交易并不等同于推销强卖，就如同招聘双方是平等地位一样，销售活动双方的地位也是互利而平等的，好的营销活动，会体现出人文关怀，会与受众发生关系。

“我想要认识更多关于你的事情，那些你想要得到的我都想要满足你，那些你没有想到的我也都想给你”

我心中理想的营销，其实是与受众谈一场一对多的恋爱，对于每一个受众，都让TA感觉到自己是最特别的唯一。

② 增加阅读量/影响力的要点：

• 内容：
  • 有趣/段子/性相关擦边球→生理需要与解闷
  • 干货→实用，可帮助生活工作
  • 引发情感→与粉丝发生互动关系，引发情感共鸣
  • 得到启发→完成自我成长与超越

试用马洛斯的需求理论分析，其实可以分别对应到三种不同的需求阶段。越底层的需求量越大，刚需；越往上的影响力越大，深层次需求。

马洛斯的需求层次理论

• 流量：
  • 导入：
    • 官网导入
    • 既有用户导入（老客户）
    • 外部平台的流量导入（对外合作）
    • 外部其他资源的流量导入（线下资源等）
  • 传播：
  • 活动
  • 口碑传播
• 其他影响要素：
  • 发布渠道
  • 发文时间
  • 转发引导
  • 排版风格
  • 图片/音频等其他媒体格式

③ 拓展阅读：

• 杜蕾斯微博
• 《参与感》
• 《影响力》
• 《乌合之众》
• 《爆发点》
• 《怪诞行为学》（可预知的非理性）