来源于,对得到APP有声书《细节》的整理和延伸。
让对方信守承诺的细节
1.让对方说出“好”
平时工作中组织开会时,务必要确认与会人都对会议邀请,说出了“好”,即使是口头承诺,这样即能避免一些人有意识和无意识的不来开会。
2.让对方付出点东西
组织一些多人参加的活动时,即使是免费的活动,也最好收取少量的钱,或者填写一些信息和表格的东西。目的是让参与人付出“成本”,那么参与人放鸽子的概率就会降低。
3.给予对方一个具体的计划
交代别人办理的一件有点复杂的事情时,不要只是要求是一个最终时间点,而是要求拆分成几个时间点,比如,初步方案输出的时间点,讨论的时间点,完善细节的时间点等。这样对方更有可能行动且按时完成。
4.给出较短的时间限制,对方更有可能完成;宽松的时间可能让对方不上心,导致遗忘和拖延
延伸:《阿尔斯兰战记》中,有这样一个桥段(细节忘记了),主角王子抓到了敌国的国王,给出了条件,只要3年内不侵犯王子的国家,就放国王回去,国王答应了就回去了。旁边的人问王子,为什么不开出50年,100年甚至永不侵犯的条件呢?王子说,这种条件违反了那个国王的本性,且因为根本无法完成,他很可能回去之后就马上来入侵了。但是我开出了3年内不能入侵的条件的话,他还能压制自己的本性,因此,能保3年内我国不遭受入侵。
提高自身说服力的细节
5.服装穿着建议,和谈判的人风格接近,但要体现精英感
延伸1:销售人员都穿西服。
延伸2:男性穿衣搭配时,只要带衬衣的领,就能体现一点正式感和精英感。
6.较早表明专家身份,关闭对方大脑内批判和反驳的声音
宣讲 PPT 时,主讲人务必进行自我介绍,且“包装”一下,这样才可能让听众敞开心扉和集中注意力。
另外,自己平时在听别人讲 PPT 或者演讲时,不要因为对方是专家或者大牛,就停止进行批判性的思考。
7.表述中带有一点点不确定性和犹豫,更加令人可信
因为人们认为专家对自己的意见是确定的,但是不确定性和犹豫,能够带来注意力。
延伸:俗话说“打太极”。
提高谈判力的细节
8.在合理的范围内,先提出锚定值。
例如:工作中,任务排期时,不要被需求方的先提出的 deadline 限制住了,要根据现实资源情况算出实际的工期。
9.报价和提案要越精确越好
体现你是精心准备过的,给予对方心理压力。
另外,不是表面上的精准,而是确实经过前期准备,有理有据得出的精准报价和提案。
10.强制自己抬头挺胸,双手摊开,声音压低
这样能反向影响自己的身体激素和心理状态,使自己变的自信。
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