《明智行动的艺术》这本书看似讲的是行动,但其实本质上依然是思维。
作者:【德】罗尔夫•多贝里先琢磨以下4个思维问题:
1、关联谬误
关联谬误是个很多人都会犯的毛病,不仅人会犯,国家也会犯,比如把有伟人头像的纸放在地方踩了几脚就说侮辱了伟人。这张纸上印什么跟侮辱这个实体有任何的关系吗?想得仔细一些就会发现其实根本没有。
这种人和物之间本来无关却对人们造成心理影响的现象,是我们常常会犯的错误。读到这,会让我们想起以前的巫蛊之术,扎小人真的有用的话,就不用大内高手了对不对?
2、平均游戏
如果你是一家电视台的编导,有两个频道,A频道的收视率很高,而B频道的收视率很低。监事会要求你提高这两个频道的收视率,而且是半年之内,你怎么办?
由于频道是由各个节目组成的,而收视率则是各个节目的平均值,既然是平均,就有办法可想了。
很简单,你把频道A里面一个低于平均值但还不错的节目挪到频道B就行了,这样频道A的收视率少了“拖后腿的”,提升了,频道B则多了一匹“黑马”,被拉上去了,你看,不用构思任何新节目,一挪,两个频道的收视率都提高了。
这种效应叫“移民效应”,或“威尔•罗杰斯”效应,罗杰斯是一名喜剧演员,他曾开玩笑说那些从俄克拉荷马州搬到加利福尼亚州的人,提高了美国联邦各州的平均智商。
3、劳力辩证
我们都容易对千辛万苦得来的东西或者曾经付出过极大心血的东西有着特殊的感情,赋予他们特殊的价值,这个就叫“劳力辩证”。
我们时常都会受到这种非理性的影响,费了一番周折才拼好的模型,两倍价钱都不卖,尽管对别人来说拼拼没那么难,也就是这块的劳动力其实并不值钱。
那么,我们除了被其所扰之外,有没有可能为我们所用呢?当然可能。
如果你要设计一个课程,要别人交费报名,但别人一看到交费二字就跑了,在这个智识还不是很开化的时代,这样的人还是不少的,那怎么办呢?我们可以使用这种劳力辩证的方法,先不露出交费的信息,先让他们填资料等等,填上很久,等他们终于到达报名页面时,再露出交费信息,这样由于沉没成本已经造成,就容易增加成交概率。
4、小数定律
小数定律,指的是样本数量越小,就越容易出极端事件。
如“刚起步的公司往往会雇佣更聪明的员工”,这是大数据统计出来的。可这又能说明什么问题呢?刚起步的公司本来员工就不多,他们的平均智商比大公司员工的平均智商肯定要波动得厉害,那些雇佣了平均智商低的又更容易死,没有出现在样本中,结果统计下来当然就高了。
小数定律常常被我们所忽视,我们往往有了一些什么统计上的东西,就迫不及待地宣布自己有了什么重大发现,但其实,你更应该看看你的样本数是不是足够多。
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