不管是出于人的本能，还是在应答客户需求，还是在寻求投资进行的路演，我们都希望我产品的新功能能够振奋人心。有的时候功能多是对的，但是随着功能越多，就越难发现我的产品里真正对用户有价值的东西，新的功能总有一天会归于平淡。而增加各种功能的复杂性以及遗留的代码越来越沉重，导致产品维护成本越来越高，而且繁重的架构也使得产品难以应对市场的变化，所以本文要讨论的就是《简约设计》这本书关于对极简设计的四个策略并且以相关的案例对这四个策略进行阐述，总结简单产生的威力和对企业的好处。

简单是极具破坏性的策略

复杂的产品不可持续，所有不必要的功能都是要付钱的。

冒充简单-说明书不会让事情变简单

冒充简单有一个非常好的例子，就是产品说明书。一旦我们的设计有问题，或者比较复杂，我们会把所有的操作指引和解决方案都丢到说明书里面，还协写上了免责声明，这样即使是产品失败了也不会有人追求厂家的责任，而是因为用户没有看说明书导致的，这个是用户的问题。

而说明书的出现，一方面是想使用操作向导来简化问题，把任务拆分，如果这个向导是简短的那还可以，但是大部分说明书都又臭又长，借助这样的东西并不能为用户营造一个简单的用户体验，对于用户来说只是觉得多了一件要做的事情。

压力不可避免-寄希望于用户学习是不可持续的

用户在使用产品的时候场景之多会超过我们做在办公室测试的时候进行的设想，而极端条件下产生的压力就会导致用户的技能出现问题，而越复杂越少用的知识，就忘得越快。这就解释了我们在紧急的时候，会按错密码，按错按钮。只有专业的人士是经过训练，在紧急的时候放慢自己的节奏来处理危机，比如飞行员和火车驾驶员，所以其实在最大的压力下，用户需要的是最简单的方案，不要让用户花时间想。

走出办公室-产品使用环境是观察用户的最佳地点

我们多数产品设计方案的评审都是在安静的会议室进行的，在会议室里，大家都会全神贯注投入你的设计方案。但是实际上，很少有用户是在这种安静的环境下使用产品的，即使是在工作中，人们也经常会被打断，然后漏掉某些信息或者改变自己的想法。产品体验是否简单，必须要在纷乱多变的环境中才能考察出来，如果能到用户实际的产品使用环境中做调查，调查结束后你通常都会想改变你原有的设计思路，即便不能去客户现场，那我们也需要多和用户了解他们工作环境的情况，特别是他们在使用软件的时候会发生什么事情。

观察什么-办公室、家里和户外，能适应各种干扰

办公室和家里要强调观察用户在使用产品的过程中被打断的情况，然后是户外，这是这里最需要强调的场景，你的用户体验应该简单到不受这些干扰因素的影响，能够在人们被打断的间隙生存。

站在大街上，人们拿着手机，看地图或者发消息，需要躲闪路人

用手机的时候很可能背着几个包，如果按键不够大，就比较麻烦

人们在排队的时候使用手机应用，可能会被打断多次

明亮的日光可能让你看不清手机屏幕

设备太大可能太重，拿着不舒服，人民总想着把产品放在某个地方

三种用户-专家型、随意型、主流型

专家型用户就是那些愿意跟着你探索产品或服务，并且还给你提出各种修改意见的，他们希望看到为他们量身定做的前所未有的技术。

随意型用户有兴趣使用跟高级和复杂的产品，但是却不愿意接受全新的东西，除非你推荐的新功能足够的简单，并且让他们能轻松的导入如像联系人这样的记录，他们的学习意愿不强烈。

主流行用户自己不会因为你的技术而使用你的产品，使用你的产品就是为了完成某项任务，即便使用了一个产品很多年，他们也不会产生学会产品所有功能的想法，比如大部分excel的用户使用长达五年也只是对数据进行求和，使用手机只会玩微信和打电话。

那么下面就要说重点了：

主流的用户是最多的，其他的都是少数派

主流的用户喜欢的是简单的体验

直接忽略专家型用户的需求，按照他们的意思设计产品很复杂

主流用户想要什么，为他们设计

主流用户能够忍受长期存在的某些问题，比如在手机里翻来覆去找相片

主流用户最感兴趣的就是立即把工作做完，无设定偏好，不愿动手自定义从头组装

体现品牌特征-品牌不是标志，而是体验

品牌定位可以按照以下这个框架来认识：

实用性--这个品牌能做什么对我有帮助的事情？

情感-这个品牌给了我什么感觉？

价值观-这个品牌崇尚什么？

举个栗子：坐过美国维珍航空的人对这个品牌的情感评价是:好玩，而价值观的定位就是传统航空公司的叛逆者，这样你就会期待这家公司取笑竞争对手。

总之品牌要求包含恰到好处的特征，同时不要忘记你追求的简单，利用上面这个框架来设定产品的愿景，可以保证设计既简单又有特色。

简单意味着可控制

专家用户希望控制和定制技术，但是我们需要站在主流用户的角度来思考掌控的含义：掌握结果，主流用户不会去管具体的软件或者技术，也不想产品来告诉自己该做什么，主流用户希望自己能够容易、可靠、迅速的掌控产品，主流用户希望感觉是自己在掌控自己的生活

描述用户体验-尽可能用最简单的词汇描述你的想法

要做简约的产品，那我们我们有必要多花点时间去把用户使用产品的故事、画面、每一个细节都想的非常清楚，如果想要让自己的设计简单，那么每个细节都至关重要。不要担心故事的表现形式，关键是能表达清楚而且还能方便与他人分享，如果你发现你要设计的这个产品无法顺利的表述清楚给他人听，那么这个产品就是有问题的，需要改进的。

练习讲故事要注意几个点：首先故事情节要简短，如果能用原型做演示更好，其次不要编造，必须真实可信，总而言之，简明、具体、可信并且有相关的细节。

故事的内容需要涵盖大致三个层次：

可信的环境（时间和地点）；可信的角色（谁和为什么）；流畅的情节（什么和怎么样）

举个栗子，一个从未使用过摄像机的人（谁）想使用我们的产品在人潮汹涌的大街上（环境）拍视频，他想快速的捕捉某个场景，在没有人教他或者是没时间问他人问题的情况下（情节），他只想快速的在手机屏幕上找个简单的按钮按下去~

或者说你想设计一张椅子，那么你需要想到比这个椅子更大的环境，比如椅子在房间里，房间在住宅里，住宅在土地上，土地在某个国家，尽可能的把环境想的更广和多元化。

在思考小的改进或者做某个功能的时候，我们也可以用简单的语言把正在设计的东西描述出来或者大声讲出来，如果自己听起来感觉不正常，或者听众不理解我在说什么，那么也就意味着设计应该重新修改，反复修改措辞后听众的反应会给你很明确答案，如果听众可以正确理解，说明这个诉求足够清晰了，我们的目标是努力拿出一个简洁、清晰和完整的描述，甚至只用一句话就可以表述清楚，这句话既能忽略细节概括出主要的活动，又不让听众失去兴趣，那就证明这个功能已经达到了简洁的标准：

比如某个视频软件的描述是：瞬间开始拍摄，不费吹灰之力分享。

我们在做这件事的时候，你就会发现，简单描述一个设计其实一点也不容易，需经过反复的揣摩和考量，删除不重要的部分，这种反复可以让你最终只关注真正重要的东西。

极端的可用信-设计简单的体验意味着要追求极端的目标

看到简单体验的用户故事，我们自然也知道什么是简单的体验，这种体验要能够适应极端条件，要想简单，就必须把我们的目标定的再高一点，不要使用常规的可用性目标，当然你会发现极端的目标，即使是无法完成和实现的，如果你朝着这个目标尽可能的努力，也能使我们的产品做的更加简单，反之，如果一次次的妥协，哪怕是延迟时间再增加一秒，慢慢的你就会脱离想做简单设计的初衷。

简约四策略---以遥控器的设计为例

以下是以遥控器设计为案例来讲简约的四个策略，更加方便大家的理解：

删除---去掉遥控器所有不必要的按钮，直到减到不能再减

组织---按照有意义的标准将按钮分化成组

隐藏---把那些不是很重要不常用的按钮放在遥控器仓盖下面，避免分散用户的注意力

转移---只在遥控器上保留具备最基本功能的按钮，其他控制通过电视屏幕上的菜单，语音操控或手势来实现，把复杂性从遥控器转移到电视更大的屏幕显示上面。

下篇文章我会详细的讲这四个策略应该怎么用，实用贴，尽请关注~

《产品简约设计策略--中》篇，请点击连接：https://www.jianshu.com/p/9e7d76e1b5fb

《产品简约设计策略--下》篇，请点击连接：https://www.jianshu.com/p/5e0b3f63ce3d