该篇文章尝试将产品经理的日常工作所需技能拆解成「横向技能」与「纵向技能」,构建了一个「T」型的技能图谱。希望这篇文章能帮助产品新人梳理自己的职业能力,对未来的职业发展有更清晰的规划。
做产品经理的人一定都知道,这项工作非常考验一个人的综合能力,可以说每个产品经理都是一个「杂家」。
在日常工作中,我周围的不少产品经理常常会头疼:在这么多技能里面,需要提高哪些呢?在这篇文章里,我想讲讲自己是怎么应对这个问题的。
1、平衡专业和通用技能
从工作中我发现,要想成为出色完成工作的产品经理或产品负责人,有两种技能缺一不可,我把它们总结成「专业技能」 和「通用技能」。
顾名思义,专业技能局限于一个或者一类产品,里面有你对用户、他们的需求、竞品和市场趋势的深度理解,也就是说,你要对产品的这些问题了如指掌:
价值定位
核心功能
用户体验历程
商业目标
KPI
要想发挥好你的专业技能,你也得了解公司的运作方式和工作决策流程。这些「专业技能」直接影响你的业务能力,我观察到的许多产品经理和产品负责人在这些能力上都花了很多精力。
「通用技能」指的是更广泛、可以推广的产品管理能力,比如找准产品价值主张、细分市场、验证产品战略假设、选择正确的KPI、划分待开发任务优先级,以及分析用户反馈和数据等等。这些技能并不针对某个具体的产品,而能帮你系统化地解决普遍的产品管理问题,不管你是产品经理还是其他角色。
那么,如何把这两种技能结合起来呢?
「专业技能」是纵向的、钻研的,而「通用技能」是横向的、广博的,两个结合起来,自然适合用这样一张「T型技能图谱」来表达:
2、培养你的横向技能
「T型技能图谱」画出来了。那么下一步,我们要做的就是分别提高这两种技能,把「T」画的更大。
如果拥有强大的横向技能(即通用技能),你基本上不管在什么公司、管理什么产品,都能系统把控产品和团队了。我把横向技能继续拆解成三个子技能,分别是战略、战术和领导能力:
战略技能包括制定产品战略、路线、商业模式的能力。
战术技能包括准确找到需求点、管理开发任务、验证新想法的能力。
领导技能包括指导开发团队,引导利益相关者,创造产品愿景的能力。
扩展横向技能可以为你争取升职加薪的话语权。道理很简单:你在这个过程中,能逐渐胜任更多类型的工作,并且从战略和管理层面都得到提升。
作为产品经理,该怎么提升自己的横向技能呢?我总结了一份给产品经理的检验清单,看看你能不能都回答出来:
怎么描述产品的愿景?
怎么作出有效的产品决策,得到别人认可?
搜索引擎的分词技术*是什么?
产品战略和它的关键是什么?
你产品的商业模型是什么?
怎么迭代你的产品路线?
怎么排需求优先级?
怎么验证用户体验?怎么验证产品功能?
*分词技术:搜索引擎针对用户提交查询的关键词串进行的查询处理后,根据用户的关键词串用各种匹配方法进行分词的一种技术。
3、发展你的纵向技能
纵向技能是你掌握的深度产品技能,体现的是你在产品管理上的功力。 我也相应总结了一份检查清单:
每季度进行一次深度用户访谈。在工作中我发现,即使你掌握了一百条分析数据,也不如面对一个真正的用户。
定期收集并分析用户反馈。使用定量和定性分析能够更好地理解用户如何与产品互动,并发现改进你产品的机会。
多用自己的产品。如果你自己都不使用自己的产品,怎么能说服别人去使用呢?
参加研讨会和路演,看看这个行业里的其他人在做什么。
定期阅读贸易期刊、产品测评和行业报告,了解行情和市场反应。
了解竞品。这样你可以了解你的产品是否足够差异化。
与开发团队、敏捷大师(ScrumMaster)、产品赞助商等搞好关系。比如,和赞助商应酬一次,听听他们的意见,这样或许你能给团队的迭代会议带来点有价值的点子。
沟通,沟通,沟通。产品经理作为协调各方的角色,沟通能力自不必说。比如,时不时开一次集思会或者茶话会,让大家在放松的环境下彼此交流意见。
虽然邮件在国内不是最流行的沟通方式,但很多公司仍然会发出企业邮件。留意这类邮件,了解别的公司的发展会不会影响你的产品。比如:哪家公司管理层变动了,哪家公司商业策略改变了(包括收购和分拆),哪家公司的开发员工集体辞职了等等。
这里只是抛砖引玉地给大家一些具体思路,但从更高的层面,发展T型技能是产品经理需要长年累月去考虑的一个话题。这种方法对于我在产品经理的职业生涯里很有帮助,使我不断沉淀经验,并且有明确方向地去积累。也希望它同样能够帮到作为产品经理的你~
参考资料:
https://www.romanpichler.com/blog/the-t-shaped-product-manager/
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