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《产品思维30讲》笔记|02--- 同理心训练:怎样理解愤怒与恐

《产品思维30讲》笔记|02--- 同理心训练:怎样理解愤怒与恐

作者: 南城同学 | 来源:发表于2019-03-26 20:21 被阅读2次

    恐惧和愤怒是同生的一对感觉,都是来自于被侵犯。

    什么是愤怒

    愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。

    什么是恐惧

    有人侵犯你,比如:被偷,被抢,被打。有人呈现愤怒,有人呈现恐惧。

    本质上,愤怒其实是恐惧。

    焦虑也是恐惧。

    它来自对恐惧的想象。因为是想象,所以无从逃避,所以是一种持续的恐惧,就会内化为焦虑。

    羞耻感也是一种恐惧,它来自对社会评论的恐惧。

    一、恐惧是边界

    看到火,你不会伸手;看到波涛巨浪,你不会出海。

    所以,恐惧会困住一个人的手脚。

    当你很努力的想说服一个人,去做一件你看来非常正确的动作时,对方不动,不是道理他不懂,而是他内心有恐惧。

    情绪是底层操作系统,后天学习的知识、技能是app,有的时候不是你的app不够用,而是你的操作系统,只能支撑你到这了。

    二、恐惧是动力

    恐惧是另外一种动力,有的人工作兢兢业业,完全忽略自我的身体感受和家庭体验,他是因为愉悦吗?很多时候,是因为恐惧。

    如果一个年轻人,在他的工作中既没有愉悦,也没有恐惧,那基本可以判断,他在这件事上不会有什么成就。

    三、恐惧是痛点。

    做产品要抓痛点,恐惧就是痛点。

    所以,要么做一个让你愉悦到爆爽的产品,要么做一个帮人抵御恐惧的产品。

    人们会为了恐惧毫不犹豫的花钱。

    所以中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么 ?对生存的恐惧。


    总结:

    如何找到产品的接入点或者怎样改变自己的人生,其实就四个字:

    直面恐惧。

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