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好尴尬 | 演讲时出现口误怎么破?

好尴尬 | 演讲时出现口误怎么破?

作者: 赵冰老师 | 来源:发表于2017-06-19 23:06 被阅读313次

    有没有出现过这种情况,本来在公众场合演讲就让人很紧张了,结果在过程中还讲错话。那一刻,是不是真的有种有个地缝就想要钻进去的感觉呢?

    脸发红,冒虚汗,手足无措,愈发紧张。

    真的,好尴尬啊!

    可别小看口误对演讲造成的影响。

    小的口误,如同美玉上的小瑕疵,虽说瑕不掩瑜,但毕竟会影响听众的注意力与专注度,就像开车时遇到了减速带,咯噔一下,连贯性被打了一个岔。

    大的口误,会让听众对演讲的可信度大打折扣,甚至感觉这个演讲是建立在错误的基础上。若听众丧失了对演讲者的信任,内容讲得再好也于事无补。这对于一次公众演讲而言,简直就是一种灾难。

    演讲中会有哪些口误呢?

    一类是用词语法的错误。比如,把一些信息说漏了,念了别字,俗语用错了,把人名张冠李戴了等等。

    另一类是不符合事实,属于事理性错误。比如,说4月31日(4月没有31天),唐朝王安石(人家是宋朝才出生的好么),把埃及说成是亚洲的等等。

    为什么会在演讲中出现口误呢?

    一是因为紧张。对于有些人而言,嘴巴往往转得比脑子快,所谓“讲的太快,不走脑子”,话语脱口而出,就很容易说错话了。

    二是态度问题。事先准备不够充分,知识储备不扎实,态度不认真,对讲稿不熟悉,所以出现错误也不为奇。

    如何化解口误问题?

    最好的方式是预防。

    事先预防大于事后纠错,提前做好充分的准备,熟悉讲稿,多做练习,把出现的口误的可能性降到最低。同时,在正式演讲时,对于那些平常语速较快的人,要刻意放慢语速,想清楚了再说。

    然而,即便你已经是演讲届的老司机,你也做好了充分的准备,还是有可能会出现口误的。当真的发生口误时,又该如何化解呢?

    这就要分情况来看。

    对于一些无伤大雅的小口误,策略是“随它去!”。不要因为这样的小问题,影响到整个演讲的流畅性。甚至对于一些听众无法分辨的口误,你不需要停下来解释,直接过,往下走。

    比如,在演讲中提到“发生在我的小学同学张二狗身上的事件......”。但这个人其实应该是“王二狗”,当你意识到你说错人名的时候,需要停下来解释吗?不需要。因为别人并不知道你的小学同学到底是谁,这个信息在演讲要表达的思想中,其实没有那么重要,大家关心的是“他”身上发生了什么事情,而不是这件事发生在谁身上?不过,如果你演讲的对象就是你的小学同学们,这种情况就要除外啦。

    再比如,你把故事中的日期说错了,只要不是上面提到的“4月31日”或是“某个众所周知的重要日子”这样的硬伤,其实都不是大问题。

    这时候,你要做的,不是去解释。因为你越解释会越乱,越会产生干扰。你的原则就是:这是个小问题,不过不重要,让我们继续往下走。让听众的焦点聚焦在你讲述的内容上,而不是在口误上。

    对于一些有影响的口误,该如何处理呢?

    这里送你三个小技巧。

    第一种,自嘲

    通过适当陈述当下的紧张状态,来缓解自己的尴尬。或是,提前预备一个笑话,用幽默的方式打个圆场。脸皮厚一点,甚至可以跟观众要掌声,博得“同情”。

    比如,你可以说:“我在后台候场时,工作人员一直让我别紧张,可是越是这样,我越是紧张。刚才上场时做自我介绍时,差点说成’大家好,我叫不紧张。’”。

    “我从小上台讲话就会很紧张,就会不停得去洗手间,结果就在刚才,我去了六趟。”

    “现在我很紧张,嘴巴仿佛不受自己控制,刚才就不小心说错了话。如果可以的话,希望大家给点掌声鼓励鼓励我,谢谢!”

    主动去暴露自己的缺点和状态,展示自己的脆弱,反而可以拉近与观众之间的距离,让自己更放松自然的进入到下一阶段的演讲中去。

    第二种,诡辩。

    这里的诡辩是个中性词,意思就是把无意中说错的东西,变成好像是你故意说错的,把话圆回来。

    举个例子,还有两个月就要高考了,你给同学们做演讲,结果你说成了“大家还有一个月就要高考了...”,把时间搞错了。当你意识到自己说错了,可以怎么办呢?你可以“辩解”说:“同学们,其实我是故意把两个月说成一个月的,因为我希望大家能够意识到高考时间的紧迫性,真正感受到时不我待,抓紧当下的每分每秒......”

    第三种,反问+否定

    如果在表达中出现语义完全弄反了的口误时,可以使用这招。

    举例,我们在阐述“男性思维偏向于理性思考,女性思维则偏向于感性思考”这样一个观点时,不小心说反了,说成了“男性思维偏向于感性思考,女性思维则偏向于理性思考”。这时,当你发觉时,往往为时已晚。你可以紧接着发问并自问自答:“刚才这种说法对吗?显然,这是不对的。”然后,赶紧再把正确的说法说一遍。

    这三种技巧呢,都还是停留在“术”的层面,还有那么一丢丢的“狡辩,或为自己开脱”的嫌疑,显得不那么真诚。

    故此,处理口误最好的方法是,非常真诚的承认自己的口误,对于一些严重的错误还要进行道歉。

    比如,某些重要数据,重要人名或头衔的口误:把某次地震死亡人数从“1000人”说成了“10000人”,把某国家领导人的名字说错了,甚至把“总理”说成“总统”等,这些都是非常严重的政治性错误,必须要诚恳的向听众道歉。

    2015年12月20日,第64届环球小姐选美决赛在美国拉斯韦加斯举行,主持人哈维看错了获奖名单,宣布本届选美比赛冠军由哥伦比亚佳丽夺得。上届环球小姐为她戴上了后冠,她带着美丽的笑容站到台前,接受观众的欢呼和祝贺。

    突然,哈维一脸尴尬慢慢走到她身边,宣布他犯了大错,看错了得奖名单,他说:“各位,我要道歉。哥伦比亚小姐是亚军,冠军是菲律宾小姐。”原来本届环姐冠军应该是菲律宾佳丽,哥伦比亚佳丽被迫当众被除下后冠。

    事后,哈维在自己的推特上发文称:“首先,我向哥伦比亚小姐和菲律宾小姐致歉,我犯了一个巨大的错误。其次,我向观众们说对不起,我确实犯了一个错误。”

    哈维可以说犯下了一个极为严重的国际性错误,但他并没有去辩解为什么出错,比如说去解释是“工作人员给错了信封”还是“字体印刷太小,容易看错”等等,他只是非常诚恳的向大家认错,仅此而已,甚至都没有请求大家的原谅。

    结果你猜怎么着?哈维的职业生涯并没有因此事件而中断,反而正是因为他表现出认真、负责、敢于承担责任的态度,后来获得越来越多的主持机会,身价还因此提升了。

    由此可见,当演讲中出现重大口误时,不要解释原因,应该去展示你的态度,坦诚承认并致歉即可。

    最后,很关键的是,纠正口误是可以练习的。

    当你在准备一次演讲的试讲排练环节,常常会出现“忘词”或“出错”的情况,这很正常。但是,这时你不要停下来,要把握这个机会,试着用各种方法把这段话圆过去,逼自己往下说。

    多练几次,你会发现自己对口误不再恐惧,而能达到行云流水,对付自如,甚至连听众都感觉不出来有口误的程度。

    做个小结:

    01 口误对演讲的影响可大可小,一定要重视。

    02 化解口误,事前预防要远大于事后补救。

    03 对于小口误,不纠结,快速过,往下走。

    04 对于大口误,要真诚认错;或用“自嘲、诡辩、反问+否定”三个技巧去化解。

    05 有目的的对口误进行练习,你会越来越强大。

    任何人在演讲时,都无法完全避免口误,只要我们对口误有正确的认知,真诚负责的面对口误,并掌握了一些应对的技巧,加以练习,就能像“化功大法”一样,化解口误的影响于无形了。

    最好的演讲者,都是犯过错误的过来人;正是由于那些在演讲时发生的口误,才会让我们变得更好。

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