说明：

说服他人必须要说的三个方面

拆页二——第二稿

一组——大漠战狼

【R阅读拆页】

充满热情地展开了话题，然而对方的反应却平平淡淡—遇到这种情况大家都会变得很失望吧。

就像你在和上司报告今年的业绩。

今年的销售量是去年的150%，获得了飞跃性的提升。

你在这样说的时候，也许是在期待上司的“你做得很好”的回应。

但是得到的回复却是一句平淡的“然后呢”和冷淡的眼神。

为什么会这样呢？

理由很简单，上司并不同意你的说法。

那么我们该怎么做呢？

就像之前说的一样，以“3”为轴心展开话题，把理由整理为3点，你就会让对方听得信服了。

为此，你必须以“因果关系”“例证”“价值基准”这三个条件来说服对方。

“因果关系”展示了你有这样的意见的原因。

例如，销售量提升这一点，加上“销售量会提升是因为需求激增了”的说明。这就像是针对结论说明理由一样。

“例证”则是列举出具体的数字和客观的事实。

”需求激增”这一句话只是主观意见，欠缺说服力。 

所以你要再加上“具体来说，新商品A发行之后女性客户增加到了原来的5倍”这样的事实数据。

自然，不管是因果关系还是例证能准备3个来列举是最完美的了。

那么“价值基准”是什么呢？

它就是“以什么为基准是好的”这一尺度。

例如，在面对“是去年的150%”这样的业绩时，有人会感到非常开心和满足，但也有人会觉得不够而感到不满。甚至还会出现说出“这样根本没什么提升”的负面评价的可怕上司。

你想把“是去年的150%”积极地展现给对方的话，你需要如下说明。

“竞争公司的B社今年的业绩只是他们去年的10%，相对来说我们的数字绝对不差！”

这种价值基准将会是支持你论点的不可欠缺的要素。但是在日常生活的对话中有这种意识的人少之又。为了在被反问道“你真的这么认为吗”的时候不萎缩退却，我们需要提前进行准备，这样别人也就会更加信任你了。

【I用自己的语言重述原文】

用“因果关系”“例证”“价值基准”这三个条件来说服对方

What

小王同学是一个很热心肠的人，很喜欢给别人推荐书和活动。有一天，他向小陈推荐一本叫《改变提问，改变人生》的书，小王说：“这本书可好了，它里面写了如何通过提问改变看待事情的态度，我觉得看完这本书人就不一样了，我推荐给你你也一起看吧，我们还可以互相分享。”小陈听后，反应就是，“你看吧，我没兴趣…”

小王同学有点灰心。过了几天，他找到了小杨同学向他推荐一个线下交流活动，小王说：“我推荐的这个活动，小杨你也来一起参加吧，里面都是大咖的经验分享，我觉得对我们很有帮助的。”小杨的回应很简单：“不去…”小王很郁闷。为啥大家都不想听我的推荐？

我们充满热情的和对方开展话题时，一定希望得到对方同样充满热情的回应。但是对方的反应经常时平淡甚至冷冰冰的。对方之所以有这样的反应，原因就是，你说服对方的理由不够充分。

Why

说服他人，需要深入的理由。如果像小王那样，说服的过程缺少事实、缺乏逻辑，就很难说服他人接受观点。想要他人接受你的观点，其实并不是一件难事，只要把得出结果的原因、具体的事实以及衡量的标准重点说明，就能让他人能够轻松理解你的想法，最终实现谈话的目的。

How：

具体可以这样做：

1、说明因果关系。针对你要提出的观点，给出1-3个理由。

2、列出事实证明。用客观的数字和事实进行说明，以增加你所提观点的合理性。比如，组织了3场转培训，参训人员达到210余人，好评率98%。

3、列出衡量标准。它就是“以什么为基准是好的”这一尺度。找一个合适的参照物横向进行比较分析，或找一个参照点与自身进行纵向的比较分析，以说明你的诉求的合理性。比如，培训主办方今年发的邀请名额是2-3名，我听说XX公司、XX公司都是派3人去参加，X副总经理也会去。

Where：

此方法适用于向他人或者顾客介绍自己观点的时候；在家庭中，使用的效果可能会大打折扣。“三维说服法”适用于任何你需要花点心思去说服他人的场景，很显然易于说服他人的简单场景就不大必要使用了。

【A1：描述自己的相关经验】

故事起因：

2020年8月底的一个周末，我去海门市天佛寺禅修，偶然间结识一位炒股大神车老师，并迅速成为其迷弟，并把车老师出品的《股市脸谱》三本书都买一下上来，认真翻阅了一下，觉得非常经典，如获至宝。

故事经过：

于是，想起正在职业炒股的小舅子，通他微信聊了聊之后，说最近读到几本好书，向他要到其地址，给他寄过去一套。

接下来，亟不可待地想跟小舅子交流一下炒股心得和读书体会：

两天后问小舅子，“还没有收到货呢？”我收敛了一下耐心。

一周后问小舅子，“还没有打开看呢？”我催促催促。

10天后问小舅子，“最近开始在学Python”我又强调一下是本好书。

15天之后问小舅子，“书写得一般嘛，市面上类似的很多...”我感到有点灰心。

结果和差距：

我期待的结果是：

小舅子职业炒股，非常想看看这本书。在刚下单寄书的过程，就会开始亟不可待的问我订单物流，关心什么时候到货。然后巴拉巴拉跟我交流炒股体会，来印证书上的炒股技巧。

我极力向小舅子推荐的《股市脸谱》，最后小舅子他只是随手翻翻。

这个结果是不符合我的期待的，产生了比较大的心理落差。

分析原因：

最终事与愿违，分析下来有以下几个原因：

1、最开始给小舅子推荐书的时候，没有跟小舅子陈述推荐理由，甚至连书名都没有说清楚。

2、中间跟进小舅子看书的时候，也没有介绍作者在炒股实战中的例证，他要是知道车老师如何通过股市赚了多少钱，有多成功，估计他也会心动的。

3、最后他说类似这样的书很多的时候，我也没有问他：同样的是炒股的书，衡量好坏的标准是什么？看是类似，其实良莠不齐。

改进方法： 

如果推荐小舅子看《股市脸谱》系列书的故事可以重来，我会这样安排：

1、陈述理由：

给小舅子推荐《股市脸谱》时，至少想好三个推荐的理由：

（1）作者车老师是实战派股神，炒股赚了上亿元，不是靠出书赚钱的。

（2）书中内容浅显易懂，没有什么太多专业术语。

（3）炒股技巧大道至简，书中只抓最核心的指标K线。

2、提供例证：

把车老师和他的读者群的炒股交割单，截图给小舅子晒晒，最近他的粉丝们炒股收益率都很不错，鲜有亏损。

3、对比参照：

对比他姐这两年来炒股，做价值长投的收益率6%。车老师的徒弟们水平参差不齐，平均收益率也高达在13%，是他姐的2倍以上。

【A2：我的应用（目标与行动）】

谋定而后动，在计划说服某人接受自己的观点的时候，在约谈之前就根据三维说服法，设计好对话脚本，以增强语言的说服力和自己的影响力。

【目标】：

明天中午，利用吃饭闲暇时间，用三维说服法向产品经理推荐《增长黑客》这本书

【行动计划】：

1、开门见山，亮出观点：

“今天向你推荐一本好书《增长黑客》，特别适合你，你很有必要认真看一看。”

2、列出三条有信服力的理由：

“之所以想把这本书推荐给你，理由有三：

（1）、 增长黑客本质上是一种精准的、低成本、高效率的营销方式。这一块是所有公司都想要的。

（2）、 搭建一个完整的增长黑客体系，是基于产品和数据的，这一块正是你的特长。

（3）、作者Sean Ellis是实战派增长专家，是成熟的方法论，这一块是可以落地实行的”

3、提供针对性的案例证明

早年硅谷中的 爱彼迎、优步通过增长黑客引爆用户增长，短时间估值超过百亿美元

4、对比参照：

Myspace没有采用增长黑客体系，选择错误的北极星指标，迅速被Facebook取代社交龙头

【过程监控】：

《增长黑客》对产品经理的帮助很多，看产品经理对哪一块感兴趣？比如产品经理自我发展规划，增长团队协作还是增长全局观等。

通过交流观察，找到产品经理最感兴趣的点，重新罗列一个观点，三个理由，一个正面案例，一个反向对比，通过三维说服法进行劝服。

【奖惩机制】：

如果目标达成，让产品经理请我吃饭，因为这本书开拓他的认识，对他帮助极大。

如果目标没有达成，我请产品经理喝杯奶茶。