中介行业干久了,什么样的人都能碰到。
每天带着客户看不同的房子,就好像看到了一个个不同的人生。
这一个个性格迥异需求不同的客户,带给我们很多不同的挑战。如果说与人打交道的工作是最难的,那卖房子大概就是难中之难了吧。
这不,好不容易有个准客户看中了一套房源,经过几轮的谈判沟通,差不多进入签单环节,买卖双方竟然都不肯出中介费。不知道他们是怎么想的?如果一开始就打算不出中介费,那你们大可不必选择我们为你服务。我们在这里费心的维护房源,匹配客户,双向沟通,一次又一次,最终达成双方的共识,眼看就要签合同了,你们却都不肯为我们的服务买单!可笑不?为什么你们觉得我们的努力和付出都是应该的,甚至不需要付费?我们都不用吃饭吗?你们这么顺利地找到客户和心仪的房子,没有我们这些人在背后所做的工作,怎么可能在这么短的时间内可以做到?
常言道:“时间就是金钱。” 我们付出自己的时间和精力为你们节省时间和精力,你们却觉得我们所做的一切都是理所应当的!为什么?你们去餐厅吃饭去医院看病难道不需要花钱吗?既然选择了人家的服务,就应该为此而买单,你们凭什么白嫖还理直气壮?
只能说人与人不同吧。之前帮一个外地的客户买到合适的房子,人家真的是再三感谢,言语中对我们也十分的尊重。这才是真正有素质的人。
或许在你们面前我只是一名服务者,可这并不是你们可以不尊重我的理由。我也是凭劳动吃饭,在人格上并没有低人一等。你们怎么能一边心安理得的享受我们的服务一边理直气壮地拒绝为服务买单呢?
人呐,缺的就是换位思考。如果我以你们对待我的方式来对待你们,可能早就被投诉无数次了。
顾客是上帝没错。可上帝也要有素质有教养啊。如果上帝原本是无赖,他又如何赢得世人的尊重与爱戴呢?
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