好不容易盼来的一个长假期,有很多小伙伴都有这样的体验,因为各种原因被老板要求缩短休假回来加班。遇到这种事情其实我们员工的心里是非常不舒服的。
那么我们该怎么有效的拒绝加班的要求,又不让老板觉得非常生硬,避免以后被穿小鞋的可能呢?《快公司》杂志的一篇文章给了我们很好的建议。
一、采用正向积极的表述方式
一般的情况,上级和我们说到加班的事情,我们心里非常抵触,沟通的语气未免就好不到哪里去:“我不行,因为……”这种你认为的理由其实在老板那里一点效果都没有,因为你只从你的角度看问题,老板也一样。
如果我们能改用正向的陈述方式,效果就会好很多。“好的,我会利用休息的时间来把这个任务完成,请问最后的期限是什么?”这样说,你向老板传递的信息就是,我知道了这个事情,而且我认同这个事情非常重要,而且我已经做好了准备来完成。
询问到最后期限后,你就可以了解到事情的真实紧急程度,可以整理出一个替代的解决方案,在休假前能让老板看到进度,且根据合理的安排,就算不生硬的牺牲你的假期,在期限前这个工作也可以如期交付。
二、按三个部分来答复你的老板
把你的回复分成三个部分。首先,表达你认可这个任务非常重要,表示你也想积极完成的心情。其次,委婉的表达你的观点。比如早在几个月前就与老板沟通好了休假的安排,老板也是答应了的。旅行费用已预付,不能调整,或者其他不可抗因素。第三,给老板一个肯定的答复,这项工作是不是真的重要到你必须改变原来的休假计划。可以表示自己在之后愿意花更多的时间去完成,但是休假的计划还是不能更改。这个话术中的要点是向老板表达,不管休假与否,你都会按照要求尽力完成。
三、提供替代方案
提供有可能性的替代方案。明确表述了你拒绝的原因以后,你可以向老板提出一个合理的替代方案,让老板知道,就算你没有答应加班的要求,但是你是把工作放在心上的。休假回来以后,你就加班加点完成接下来的部分。
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