《跟东东枪学创意文案》
需要提醒一下的是: 一项核心体验, 有时也有自己的生命周期, 随着竞争环境的变化, 与消费者需求的升级 , 需要不断更新。
古话说: 以色侍人者, 色衰而爱驰, 爱弛则恩绝。 "色衰” 而爱弛, 就是因为没有意识到要不断挖掘新的 、 更丰富的 、 更优
质的核心体验, 哪怕你像安飞士那样 ,说 “ 我这生意差, 所以不排队” 这种都可以。
如果这个产品很认可,愿意跟别人介绍,那这商标也成为一个可被传播、辨认,而且已附着了使用者的好感和口碑的标记。
好感可以积累,口碑可以传递,它们的基础,都是一个可以被记忆、可以被辨认的品牌。
而当自己对产品的好感或别人传递来的口碑,都附着在这个名字或形象上时,变成了一种固定的偏好,“商标”就可以被称为“品牌”。
固化的偏好 - 这五个字,就是我对“品牌”这个概念的定义。
所有品牌建设的工作,实际都是在努力建设、增强、固化这样的偏好。
之前咱们说,广告要通过改变人的看法或感受,来实现对行为的改变。
认识上的偏好,会触发行为上的选择,当这种偏好积累、固化后,就成了品牌层面上的“忠实”。
若是改变看法,可以尝试将产品层面的优势,固化成品牌层面的偏好
例:格力 —— “好空调,格力造”
若是改变感受,例:Nick - just do it。
总结
好的 , 今天我们清楚了一个概念, 叫做核心体验。 核心体验这个说法未必严谨, 你跟它叫 "核心价值 ” , 或者还用经典的说法叫 “ 核心利益点” , 都没问题, 只是你要明确地知道, 它未必是一个具体 、 客观的产品功能或利益, 而是有更多可能。下一讲, 我们要谈另一个问题—为什么一双运动鞋上多印一个不同的1090就能多卖几百块钱? 为什么那些 "天价商品” 很有道理? 我们来看看品牌到底是什么、 又有什么用。
产品或品牌真正打动别人的地方 ,未必是产品优势, 而往往是一项 “ 核心体验” , 这是消费者真正买走的东西。
—个品牌该用什么核心体验去做传播, 并没有唯一的正确答案, 其中最需要考虑的因素, 就是你选中的目标人群, 是否需要这种核心体验。
找到那个最动人的核心体验, 往往就成功了一半。 但是一顶核心体验也有生命周期, 需要不断更新。
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