听院长的连线往往会发现,不管是啥样的人来连线解决问题,他总能找到这个人身上的闪光点,直接用语言赞美出来,尤其对于孩子的连线,夸的最多的可能是“求助能力”,因为他自己来连线了,就说明有了求助这个意识。
这几天也看了一些简书,有时候作为局外人感觉到夸人夸的都有点过分了,但是细想一下,被赞美是所有人类都需,会开心的,这代表着自己的啥啥被尊重和认同。
寻找认同感可能是人类共同的目标。而通过赞美可以让沟通的对象心情愉悦,有助于沟通目标的达成,所以赞美才这么重要吧!
那要如何赞美呢?
今天读书总结一下可以赞美的内容和方式吧!
赞美可以夸奖一个人的外在。比如女人的服饰、妆容、头发、身材,男人的手表、衣服,独特的饰品等等。
赞美也可以夸奖一个人的内在。比如他的性格、品格、兴趣、爱好等等。
赞美也可以找沟通双方的关联点,比如家乡、学校、曾经呆过的城市、职业、宠物、看过的电影、天气等等。
赞美的内容有了,不当的虚伪的赞美非但不会有助于沟通,可能会事与愿违让沟通难以进行下去。
所以沟通要注意态度要真诚,不虚伪。方法就是要认真观察,真心参与,从具体的细节上去赞美,要让对方知道到底是哪一点好,而且赞美要注意时机,及时赞美最重要。
赞美有模板吗?有!
知识我还没理解透,先把赞美这个心锚种在我心里,没事就找人去赞美。
赞美也是一种习惯,需要慢慢去养成。养成前,先让意识知道,然后练多了,潜意识就知道了,最后自己就会自然去赞美别人,让沟通高效,也让自己开心。
GO!
网友评论