还有一些安全的话题可以用来暖场，比如运动健身，最爱的应用软件等也是非常安全时髦的话题。第二，这是他熟悉的内容，Ta会有表达的欲望。我观察小女生的聊天这一点体现的最为明显。通常一个小女孩会对另个女孩说：“你看我都跟你说了这么多秘密，你怎么还不告诉我？”所以，分享秘密和观点其实对于交谈的而深入进行非常重要的，也是友谊和信任的粘合剂。当然在成人的世界里刚认识就分享秘密，大概会被看成有病了吧。但是分享一些自己感受和观点被视为深入谈话的一种邀请。
有时候切入正题的第一个话题可以是开放式的，但因为是开放式的，所以要准备好对方用几种不同的方式来回答你，你都要接得住才行。释放足够的诚意
要让对方感受到你的诚意，就要在语言上展现出你关心对方的需求，比如你可以传递这样的信息：您看，我是真心实意来谈的，来寻求解决问题的机会的，你有什么需求，可以尽管告诉我。
另外，不管你在沟通中处于强势还是弱势，是你求别人还是别人求你，多主动问一句对方的看法，尽可能了解更多的信息，对你都会有不少的帮助。
最后，为了释放诚意，你还可以告诉对方，自己为沟通做了哪些准备工作。比如这次见面前，自己不仅实地调研了市场上的同类产品，还特地找到之前负责这个项目的同事，详细了解了对方的合作需求，以及这些年来这项合作对双方都创造了什么价值。
给对方语言参与
不仅是商务沟通，在任何沟通情境中，话语权如果被牢牢地把握在一方手中，不给对方共同参与、表达自己的机会，一般都不会取得好结果挖掘彼此相似点
假如你去参加一个社群活动，活动上你一个人都不认识。为了打开话闸子，你是不是首先会想到去找老乡、校友、同行等？这个策略的背后，实际上隐藏的就是：相似性会更容易让人与人之间产生更深层的、由衷的好感。
寻找相似性，也是有规律的。相似性一般有两种，一种是客观相似，也就是我们完全无法改变的客观背景上的相似。比如彼此的家乡、学校、专业、年龄、性别等。
另外一种是主观相似，也就是受个体的主观影响，可以被改变的相似点。比如说我们相似的爱好、生活习惯、价值观等
若你能在第一次见面时就记住对方的名字，并在接下来的对话不断称呼对方的名字(而不是只有在问候对方时才使用)，这等于给予对方一个赞美，代表对方是受到你的尊重且值得被记住的。
试着让对方做为整个对话的主导者，而你可以问一些恰当的问题让对话延续。因为在对话中处于支配地位并不会帮助你与他人建立关系与信任。当一个人分享了自己的想法或故事，而觉得自己受到对方的理解时，他/她就会对那个人建立信任与安全
“使人有乍交之欢，不若使其无久处之厌。”
与人交流时，我们要把握一定的分寸，才能做到初见让人喜欢，长久不使人讨厌。
朋友再亲密，分寸不可失；自以为熟，结果反易生隔离。”
最后最重要的一点是：做你自己。虽然有点陈腔滥调，但也经常被忽略。
练习泰然自若的肢体语言、自信的微笑都很重要，但过度练习可能让你看起来太造作、机械化。
1. 练习「积极聆听」
「积极聆听」代表在一场对话当中，你是专注在他/她所说的内容上，而非分心思考着接下来该如何回答。询问对方一个切中核心的问题，也能显示你是全心全意地在听对方说话。而打断他人说话就代表，在你内心深处其实认为你所要说的内容比对方的还重要。
网友评论