知彼知己,百战不殆
—— 《孙子兵法》
在与他人谈判或商务沟通中,你换位思考的能力越强,越能够尽自己最大努力去了解各方动机、利益、约束条件,
哪你越能发挥解决冲突、打破僵局的选择也就越多。
站在对方的角度思考问题,考虑对方的利益诉求,你越能了解对方,对自身越是有利。
换位思考能在解决冲突时为你提供更多选择,只有更好地理解对方的意愿,才能更快地找到出路。
换位思考让你避免陷入情绪中,比如领导拒绝了你的加薪请求,你觉得他毫无人情;
商业伙伴商业伙伴提出了些过分要求,你觉得他贪婪无比;
合作伙伴意见与你不同,你就将他贴上恶意满满的标签,你这是将自己困在了原地,动弹不得。
在交谈中尽量维持自身灵活性和自身可信性变通策略上收放自如。尽可能避免只有2选1,要么不达成协议要嘛全力压倒对方的方式。
换位思考是为了更好的了解对方从而赢得最终胜利。
换位思考不是同情,也不是为了零和游戏,而是寻找满足双方的平衡点。
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