事件：彤宝那天放学回来说她买的彩色皮筋被老师没收了
于是，我运用冰山的原理跟她进行对话
妈妈：宝贝，你怎么哭的这么伤心，
彤宝：妈妈，老师把我所有的皮筋都没收了（哭着说），
妈妈：我猜你很委屈吧（先说感受，关注人）
彤宝：继续哭着说，是啊，我是帮同桌做啊，同桌都还有皮筋，老师为什么把我的皮筋全部都没收了？
妈妈：你一定很在意老师对你的看法吧（观点），你是觉得老师不公平吗
彤宝：是啊，为什么没把他的全都没收了，就把我的没收了（哭着说）
妈妈：你是不是很期待老师可以理解你啊（期待）
彤宝：是啊，我是在帮同学啊
妈妈：我能理解你的心情，但是，你想想，全班56个同学，老师有没有 可能去理解每个同学呢
彤宝：摇了摇头，她继续说到：我都是在帮助同学，后来上手工课的时候，老师还叫没有皮筋的同学到教室后面罚站，我都去了，结果同桌又不去，我都叫他去了，他都不去（边哭边说）
妈妈：我猜你是觉得这样不公平吧
彤宝：是啊，他怎么可以不去
妈妈：妈妈欣赏你是一个很诚实的孩子，他不去是你的事还是他的事啊？
彤宝：是他的事
妈妈：那我们可以不可以把他的事情还给他自己去决定啊
彤宝：彤宝点了点头
妈妈：通过这件事情，我们有什么收获呢？
彤宝：以后在上课时候，就算同学叫我帮忙我也不帮了
妈妈：听起来这个是个不错的想法，妈妈支持你。
妈妈补充：宝贝，不管你在班上有没有被老师罚站，有没有被老师批评，你都是妈妈的女儿，妈妈永远爱你，来抱抱。（孩子内心的渴望，被接纳，被爱）
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