这二天最火的东西是啥?
星巴克的猫爪杯啊!
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2月26日,星巴克依照惯例推出了2019年樱桃主题系列杯,这款粉色樱花主题的猫爪杯,软萌可爱,迅速占领微博、朋友圈、抖音等社交媒体,爆红来得措手不及。
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爆红带来的狂热是始料未及的,从发售之日开始,就不断传出通宵排队争抢甚至大打出手以至头破血流的报道。
除了早年的苹果手机开卖、每年的春运买票、Supreme和AJ预售,已经很难看到这样通宵排队和因为抢夺不均大打出手的场面了,只为了一个原本就不便宜官方售价199元的玻璃杯。
然而,据说二手市场上,199已经溢价到1300+
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为了不至于闹出人命,27日星巴克决定在淘宝官方旗舰店追加4000个猫爪杯,采用预售方式分4天出售,每天限量1000个。结果在28日开售第一天,1000个杯子只用了5秒就被抢购一空。
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事情搞大了,星巴克也收不了场,还惹来各种"饥饿营销"骂声,所以今天下午,星巴克又发了声明,索性一次性把剩下的3000个杯子全拿出来卖掉,买不买得到全凭运气了。
结局当然就没什么好说的了,一分钟之后,一切尘归尘土归土,仿佛什么都没有发生过…
只是在闲鱼上,有人已经悄悄挂出2500的价格转手…
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不得不为星巴克的营销行为所折服。星巴克猫爪杯的爆红,网上有已经有很多文章进行了分析,从消费心理学、萌宠经济、社交行为学等各种维度进行了解读。
就像网文《猪猪女孩有多蠢,猫爪杯就有多火》一文所说的,猫爪杯的走红和去年流行的脏脏包、喜茶几乎如出一辙,都是消费主义先行,社交媒体跟进。在社交媒体强大的带货能力下,"猪猪女孩"们能有什么抵抗力?
古典营销行为在这个快速更迭的社交媒体时代已经被彻底颠覆了。
所有社交媒体所带来的信息、话题、热点,都是为了撩拨目标人群情绪产生爆点,而且,这个爆点一定要垂直,要小众,要有限定性,就像把炸药塞进一个狭小的空间,一旦引爆,威力是非常巨大的。
而星巴克这次瞄准的,是被称为"白领社畜"的人群。
如此精准手术刀般的营销,怎么会不燃爆全场?
但是别忘了,这背后,是星巴克自身品牌IP的强大效应。
无论公号上刷屏的"星巴克的秘密,藏在卖不掉的依云矿泉水"还是"星巴克与饿了么携手,打通最后一公里",每隔一段时间,都会出来刷一波存在感。要知道,这可是一家创办于1971年拥有2万多家门店全球最大的咖啡连锁店。
在咖啡的赛道上,星巴克面临的,有靠3轮融资累计超过4亿美元的瑞幸咖啡,有靠微信公众号快速成长起来的连咖啡等等。赛道拥挤,这些标注"新零售样本"的竞争者依靠疯狂的补贴烧钱,直接对标星巴克。
然而,透过猫爪杯,我看到了瑞幸、连咖啡们的恐慌。
这场"圣杯大战",更是一场生动鲜活的营销课,星巴克依托自身强大的IP效应,精准而又精妙的营销行为,给那些靠烧钱烧出市场的竞争者们好好上了一课。
你说瑞幸会不会搞一款"鹿角杯"呢?
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