把了解做好——拆解《原则》

原则

把了解做好！

对我们而言，归根结底，对现实形成准确、完整的认识需要两件事：能够准确综合分析，知道如何综合考虑多个层级。

综合分析是把许多数据转化为一幅精准画面的过程。综合分析的质量将决定你的决策质量。所以，与你知道的善于综合分析的人一起审视你的观点，总是会有帮助的。就算你觉得自己的综合分析能力已经很强了，这样做也能让你提高。对于一位可信者的观点，任何理智的人都应该心存自己可能犯错的敬畏去思考，而不应轻易拒绝。

为了把综合分析做好，你必须：

(1)综合分析眼前的形势；

(2)综合分析变化中的形势；

(3)高效地综合考虑多个层级。

什么是了解？

了解就是知道的清楚，对现实形成准确、完整的认识。一个把了解做好的原则与方法，那就是巧妙使用综合分析，分析眼前形势，分析变化中的形势，高效地综合考虑多个层级。这是HR的基础学习技能。掌握这个基本技能，对于学好HR的六大模块、HRBP、HRSSC、COE人力资源的三驾马车、组织OD的理论都将起到巨大的帮助作用。

为什么说了解很重要，因为了解要在做决定前完成。人力资源有很多工作都需要及时果断地做出决定。选、用、育、留，每一个环节，因此，我们有必要把了解做好。

同时，不仅仅只是在人力资源的管理工作中，和人力资源管理知识的学习以及应用，在工作中间、在学习中间、在需要进行选择、决定、决策的场合都可以使用这个法则。

把了解做好——同时也适用于人力资源的各项需要下决定、做决策的工作的时候。

这是一种通用性工具，适合于所有HR工作从业人员。

好了，那么你一定会问，Kim姐姐，作为一名HR新手，我要如何才能把了解做好呢？

那么究竟要如何才能把了解做好，也就是知道的清楚、准确、完整呢？泉氏精进法则三十六计之二十一计五步分析法告诉你——HR新手，也能通过做好五件事情就能把了解做好。

1、  学会使用综合分析，综合分析的质量将决定你的决策质量。综合分析是把许多数据转化为一幅精准画面的过程。

2、  与善于综合分析的人一起审视你的分析结论。

3、  综合分析眼前的形势。

4、  综合分析变化中的形势。

5、  高效地综合考虑多个层级。

下面我们要来讲讲张主管的故事：

上周的时候，张主管向Kim 总监报告直饮水设备已经采购完成，并且安装到位。Kim 总监跑过去茶水间一看，很简单的装置，完全达不到她想要的效果。Kim 总监很生气，把张主管叫到自己的办公室批评了他。

张主管做事一贯以来认真、细心、负责。批评完他之后，Kim 总监还是很生气，张主管也很委屈。Kim 总监不禁想：难道我批评错他了吗？

带着这个疑问，正好Kim 总监在学习《原则》一书，Kim 总监想，“是不是我对事情和现象知道不够清楚、准确呢？”于是Kim 总监决定使用泉氏精进法则三十六计之二十一计的五步分析法来对这个工作重新进行了解，首先Kim 总监找了她的直接领导马总并跟马总一起分析新的直饮水装置的使用方法、使用说明书、并测试水质、用小水桶接水测试、用电水壶烧水品尝。然后，Kim 总监和马总一起讨论这个装置的作用和有效性以及如何推广使用。Kim 总监得出一个结论，从各领导办公室开始推行直饮水。然后， Kim 总监又跟马总一起分析了眼前的形势，一直用桶装水，也是非常让领导们担忧的一件事情，比如说，为了健康，Kim 总监就宁愿经常直接用自来水烧水喝也不想直接喝桶装水里的水，特别是当报纸上报到过一些特殊情况后。而且直饮水设备安装是LF公司行政部今年的一项重要改良，改良的目标是为了员工的健康着想，同时还有为公司节省行政资金的考虑，所以实际上是从方方面面综合考虑了各个层级。张主管也是在多方对比、分析、找供应商报价报方案的基础上，最终选定的现在这个方案。因此Kim 总监感觉是不是自己做错了。现在Kim 总监已经了解了相关情况，而且经过与马总分析，得出结论，觉得可行、可以接受，因此，Kim 总监把张主管叫到自己的办公室，向他道歉，同时与他综合分析直饮水如何推广的问题，以达到最终目标。

把了解做好，是一件重要的工作。它可以帮助HR管理者更好地做好决策，对员工做出公平公正的评价，对事情了解的更清楚、明确。

以上面的案例来看，如果Kim 总监不把了解做好的话，那么对张主管来说，是极为不公平的，他明明是站在公司的角度尽心尽力地做了自己工作范围内力所能及的工作，但他的上级领导却没有了解清楚，草率地批评他，这就是犯错。而且也会伤害和打击到张主管的积极的工作态度。还好Kim 总监运用泉氏精进法则将整个事情理了一遍，终于把了解做到了位。也有效地避免错误的延续。

下周Kim 总监的工作任务很重，因为有一个新的项目要上马，那就是如何在一周内完成在一面白墙上做企业文化墙。为了这个新工作，Kim 总监要尽快了解企业文化墙的内容。

这次Kim 总监想把了解先做好。

首先，定目标：了解什么。

然后，确定范围：了解企业文化的哪些内容和表现形式。

第三，参考老许的公众号。

老许的公众号，欢迎关注

这样对Kim 总监最终与设计师合作选定内容也有帮助。Kim总监运用泉氏精进法则的第二十一计五步分析法来完成这个工作任务：

1、  全面研究企业文化墙包括哪些内容。正好她加入了一个企业文化小组的微信团队，这对她综合分析本主题非常有帮助，她选择向微信团队来寻找答案和优秀的做法。

2、  与善于综合分析的人如群主老许、欧阳老板一起审视关于企业化文化墙的各种企化方案的分析结论。

企业文化老司机

3、  综合分析眼前的形势：公司一面高3.5米宽2.8米的大白墙。因为是墙体与墙体的拼接缝所以，在企业文化墙的设计中要综合这些要素进行综合性的分析和讨论。

4、  综合分析变化中的形势：企业文化是企业雇主品牌（EVP）中的重要的一个外显的工具，现在越来越多的公司都在积极主动推进文化建设。因此，现在来做这个白墙挺好的。

5、  高效地综合考虑多个层级。Kim 总监跟各个部门的负责人、经常来访的长期客户、总经理一起，多个角度、多个观点、不同层级地来构思文化墙内容。这对大家了解企业文化墙更有帮助。

通过一周的时间，对企业文化的了解、对企业文化墙的设计与构思达到清楚、准确、完整的状况，Kim总监 成功地做了一个有特色的企业文化墙出来！