今天阅读《刻意练习》的第6章:在生活中运用刻意练习原则。在这个章节作者告诉我们要想在某个领域取得进步或者成为专家,首先仅靠反复练习1万小时是不行的。还需要有个领域内的专家来进行一对一的指导才能真正的进步。
其次在练习中的专注和投入十分重要,如果再练习的过程中没有去专注和投入的发现自己的错误,并且在每一次的练习中逐次的减少错误,那么这种练习所取得的进步也是很微小的。
最后如果在没有导师的情况下自己练习的时候要谨记:专注、反馈以及纠正这三个词也是可以帮助我们提高技能的。
以上这些提高技能的方法同样适用于我们金融行业,要想成为一个优秀的客户经理,就要海量的锻炼自己和客户之间的沟通能力,然后在每一次的失败中去发现沟通失败的原因,是因为亲和力不足?还是因为讲解的太过繁琐和冗长?还是因为没有建立良好的信任和感情基础?亦或是对产品的了解不够全面和专业?那么在下一次的客户维护过程中去有意识的改正上次的错误来提高沟通效果。
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