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沟通对人际关系质量的高低起着非常重要的作用，然而我们在日常生活中却由于沟通不畅，对双方关系造成不愉快。
马歇尔.卢森堡的《非暴力沟通》对我们平时的暴力沟通进行了详细的分析，让人受益匪浅。
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暴力沟通的缘由主要包括以下几种：
1、道德评判
如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就会被看作是不道德或者邪恶的。
比如：“你这人真自私”、“他对人有成见”等。
批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。
对别人的评判暗含着我们的价值观和需要，不幸的是，以这样的方式提出主张很可能会招致敌意，使我们的愿望更难得到满足。
即使他们接受批评做出让步，通常也不是心甘情愿的。如果他们出于恐惧或内疚来迎合我们，或迟或早，我们将会发现对方不再那么友好。
如果我们从小就学习爱的语言，我们将会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。
2、进行比较
比较也是评判的一种方式。
如果真想过上悲惨生活，就去与他人做比较。
3、回避责任
“不管你是否喜欢，有些事你不得不做”。
显然，这种表达方式淡化了个人责任，它忽视了我们情感的内在根源。
当我们根据以下理由行动时，我们也就试图回避责任：
我们的个人情况，成长经历，自我形象等；其他人的行为；上级的命令；同伴的压力；机构的规章制度及政策；无法控制的冲动；性别角色、社会角色及年龄角色等。
4、强人所难
我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的生活中，这是强者常用的手段。
许多人相信，作为父母，我们的职责就是要改变孩子。
结果发现，家长可以提出各种要求，但无法强迫孩子按照他的期待生活。
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我们多数人使用的语言倾向于评判、命令、比较和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
这种异化的沟通社会沟通方式源于等级社会或专制社会，同时也支撑着他们。
对国王、贵族来说，将臣民训练的具有奴隶般的精神状态符合他们的利益。
“不应该”、“应该”和“不得不”这些表达方式特别适合这个目的：他们越是习惯于评定10分，他们也就越倾向于追随权力来获得正确和错误的标准。一旦专注于自身的感受和需要，我们就不再是好奴隶和好属下。
人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式不仅使我们难以体会到心中的爱，还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。
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