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小米·小爱同学产品概览

小米·小爱同学产品概览

作者: 802989f2bea5 | 来源:发表于2019-07-12 16:32 被阅读10次

    ·背景

    智能语音是人工智能的三个核心基础技术之一,围绕该技术的综合运用催生了各种人工智能应用,同时它也是感官智能和决策智能下的三个子赛道之一。目前,智能语音在行业应用上的一个重要前景即虚拟助手,其核心在于让人类通过纯语音信息实现和机器的交互,并让智能机器助手完成指定的特殊任务。具体来看,智能语音目前主要覆盖智能家居、虚拟助手、可穿戴设备、智能车载、智能医疗、陪伴机器人等应用领域。

    互联网巨头们从2010年开始探索智能语音产业,智能语音虚拟助手作为其中的重点布局对象,已经在智能车载、智能家居、智能医疗、可穿戴式设备等细分领域,被苹果、谷歌、微软、亚马逊、百度、腾讯等巨头占据了大量市场空间。2017年7月26日,小米发布的首款人工智能(AI)音响的唤醒词及二次元人物形象小爱同学。2018年11月7日,小米系小爱同学即面向智能家居的人工智能开放平台入选“世界互联网领先科技成果”。

    一、场景应用

    人类创造了精妙复杂的语言系统,在这背后是大量语义、词汇、句法等不同面向数据资源的不可预知性、不确定性和优先等方面的多重限制,这些因素是智能语音技术进一步发展的现实瓶颈,使得该项技术大多只是局限在一些特定领域植种,而难以真正打开局面。在自然语言处理技术的辅助下,机器得以生成语言,语音合成技术又可以将语言转化为声音,形成更加完整的自然人机语音交互,由此形成的语音交互系统可看作一个虚拟对话机器人。

    在场景应用上,AI语音助手不仅连接硬件生态,也连接软件生态。在硬件生态上,小爱同学的语音和语义技术主要来自Nucance、搜狗知音、思必驰、猎户星空、声智科技、海知智能、三角兽等。其中,识别用户意图之后所提供的服务逐渐成为各家广义上智能助理产品的核心竞争力,在这轮竞逐中,在国内公司中,小米可谓抢占了市场先机。在软件生态上,小米通过与手机操作系统MINI的深度结合来达成手机中的通用指令功能,并在现有技术范围内对其进行深度优化。常见的应用场景比如设置定时提醒,就是通过手机通用功能中的直接调用执行来实现的。

    对于手机app来说,在没有接口的情况下,小爱同学可以通过虚拟按键操作模拟用户执行应用的实际场景,也可以通过和其他应用自带的智能助理进行对接,并将后续需求自发转交到对接助手,形成效率颇高的一种合作生态。但相比阿里的天猫精灵CC对优酷视频资源和新浪微博的接入、百度的小度对爱奇艺视频资源和百度搜索的引入,小米小爱在互联网内容上的布局似乎还在趁着腾讯叮当尚未大规模占领市场之前,维持着和QQ音乐、腾讯新闻的接入。从长远的智能音箱生态建设上看,开放API接口同时制定相应的行业标准显得尤为关键。

    二、盈收模式

    据目前公开资料显示,小米IOT平台支持设备达2000多家,更多智能设备的接入也意味着小米在智能家居体系的完善方面正在强势发力,在营收路线上,小米还是继续依赖卖更多产品硬件来实现盈利,并在智能家居领域进行深耕。这样的营收打法和阿里、百度所设计的路线可谓完全不同,阿里的天猫精灵致力于通过智能音箱争取智能家居中控中心,不仅联合海尔、美的等企业合作推出智能洗衣机、空调等产品,而且有雄心寄望于在购物、娱乐等垂直领域实现语音操作,但目前面临语音操纵购物过程中的一系列技术难题;搭载DuerOS智能硬件的百度,则通过开发Skill Store或依赖商业开发卖Licenses收费、平台内容付费来赚钱。

    在各大科技独巨头纷纷拓展生态内IOT业务的背景下,小米在国内公司中可谓占据了一定的头部优势,但行业内普遍缺乏相对统一的合作和业务标准,这并不利于横向资源以及平台业务的整合。

    二、未来前瞻

    在国内各大互联网巨头纷纷在智能音箱市场开疆拓土之际,智能音箱的未来前景虽然值得期待,但如何创建业务同意的合作和业务标准、如何搭建智能音箱生态、如何完善营收体系、如何在联动垂直领域创造更多消费等,都是摆在智能音箱未来发展中的关键问题。

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