同事娜，这几天一直闷闷不乐。
一老客户，拿着之前印刷的样品，找之前的老文件下单。
娜作为客服部的负责人，除了管理接单员、拼版员和设计员之外，还要负责客户接待报价，然后根据客户的要求，完成客户的下单工作。
交待给接单人员，叮嘱了一句，找老文件制作。谁知道成品出来，是样品不符。
询问接单人员，一句话，领导这样吩咐的。
娜有点无语，有心理论，却碍于平常工作相处得融洽，只能作罢。
和娜同事将近五年，没有领导的架子，常常和员工不分彼此，对于公司的各项规章制度，睁一只眼闭一只眼，大家暗地里给她起绰号，老好人。
娜的尴尬，源于她和员工之间的无界限感。
凌岚的书《界限感：打造完美人际关系的秘密》，书中这样写道：别在自己的主场丢盔卸甲，独立人格让你获得爱与尊重。
热播韩剧《棒球大联盟》，团长白胜秀要移籍任东奎时，对于策划组长世英的质询，将界限感诠释地非常到位。
可是如何拿捏好这个界限感呢。
1、和团队保持适当的距离，公私事分明，不要事事都加入，有时候偶而做一下被员工遗忘的人。
2、不做老好人。按章办事，谁人说不出来，日久见人心，能干，真正为员工着想，但因严厉被误会，总会被看到，被理解，更被认可。
3、保持自己和员工的缓冲区。每个人不只是工作，还有家人和生活，不能一味地只要求工作。
4、适当地激励。一成不变的工作模式，很容易让人产生疲倦感，所以适当地激励，能让员工有耳目一新之感，积极地工作起来。
把工作做得燃起来，才是王道。
网友评论