门店布局:
好的店面布局,应该是让顾客一路滑到收银台的。
1、顺时针布局,斜形布局都是为了增加商品的曝光。
2、要让顾客逛的自在,生活必需品要让顾客第一时间触达。冷冻食品放在最后。入口要放在左边。
3、货架陈列要让顾客看得通透。
门店选品:
标准差越小,产品质量的“稳定性”越高。
变态的质量,源自于变态的过程管理。
看似简单的DMAIC,不断循环,会有奇效,它是一套基于DMAIC,定义、收集、分析、改进、控制的循环改进的方法论。抓住顾客的购买第一要素,也是潜意识的,顾客本身不清楚自己的第一要素,往往还把第二要素作为第一要素。第一要素让顾客选择了靠近接受,第二要素让顾客选择了购买。
防止小分类区别又不大,选项太多反而增大顾客的选择难度。
流行性商品要快进快出。
转身点商品,销售频次不高,但是是一些刚需客户的必点品。
选品的核心就是让顾客总是能满足,常常被吸引,偶尔很惊喜。
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