这次跟大家聊一下用户体验设计师的产品思维。考虑用户体验时，我们经常会想到一个简单，美观且易于使用的产品功能集，使用户的生活更轻松。但事实上，功能只是产品中一个小而脆弱的部分。对于产品试图解决的用户问题，它们只是众多可能想到的解决方案中的一小部分。对产品的思考意味着思考特定用户的问题，要完成的工作，目标和收入。

核心用户体验不是一组功能; 事实上，这是用户雇用产品的工作。例如：滴滴的核心用户体验是随时轻松搭乘出租车。倒计时，显示出租车何时到达，是一个合适的功能，可以扩展这种体验。但无论此功能如何，滴滴的产品都能正常运行。另一方面，倒计时不能没有产品（可以随时轻松获得出租车）。功能和产品之间存在单向相互关系：如果没有产品，功能将无法运行。这就是设计师应该首先考虑产品的原因。

“考虑产品，而不是功能”

发现产品聘用的工作

产品具有核心用户体验，这基本上是产品存在的原因。它满足了人们的需求或解决了人们的问题。由此，它变得有意义并提供一定的价值。如果问题不存在，或者解决方案不适合问题，则产品变得毫无意义，人们将不会使用该产品; 这反过来导致产品的垮台。错误的解决方案可以修复，但不存在的问题根本无法调整。那么，我们怎样才能确定解决一个真正的问题呢？唉，我们不能百分百肯定，但我们可以通过观察和与人交谈来大大降低风险。因此，揭示问题并构建客户真正想要的解决方案

“知道自己想要什么不是客户的工作” - 史蒂夫乔布斯

考虑产品为合适人员构建正确的功能

产品思维有助于构建成功的功能。通过定义产品解决的问题，它回答了“我们为什么要构建这个产品？”的问题。定义目标受众“谁有这些问题？”并定义解决方案“我们如何做到这一点？”将为创建新功能提供足够的指导。设定目标有助于衡量此功能的成功与否。

问题 - 解决方案 - 适合

当提供的解决方案适合未覆盖的问题时，产品变得有意义。该解决方案描述了如何解决问题的方式。因此，问题解决方案适合定义了产品的核心用户体验。具体功能是扩展这种体验并支持核心体验，但它们无法取代它。交互设计和视觉设计可以使产品美观，易用，令人愉悦或使其在竞争中脱颖而出，尽管它不能使产品有意义。这就是为什么正确的问题解决方案适合对产品的成功至关重要的原因。

产品定义

在思考产品时，UX设计师应该能够首先回答以下问题：我们解决了什么问题？（用户问题）。我们这是为谁做的？（目标观众）。我们为什么这样做？（愿景）。我们如何做到这一点（战略），我们想要实现什么？（目标）。只有这样才能考虑我们到底在做什么（功能）。

产品思维的力量

产品思维为设计师提供了为合适的人员构建正确功能的优势。它有助于理解整个产品的用户体验; 并非纯粹作为特征的交互和视觉设计。它确保设计师解决真正的用户问题，从而降低构建无人想要的东西的风险。它提供了在构建功能时做出正确决策的能力。

“构建功能很简单，为合适的人员构建正确的功能具有挑战性”

产品思维使UX设计师能够提出正确的问题，构建正确的特性，并更有效地与涉众沟通。它能让设计师说“不”，并在添加新功能之前犹豫不决。无论何时需要一个新功能，或者某人对一个新产品有一个想法，设计师都能够在绘制线框图或精心设计花哨的布局之前提出正确的问题:“它适合这个产品吗?”-“这是一个真正的用户问题吗?”-“人们想要还是需要它?”-我们先看看!这将使产品保持苗条和有效。

结论

对产品的思考可确保设计人员为合适的人员构建正确的功能，并解决人们遇到的实际问题。它有助于做出正确的决策，并且是构建用户想要的成功产品的基础。产品思维在产品管理和用户体验设计之间建立了富有成效的关系，从而产生更强大的产品。这就是为什么产品思维将成为UX设计的下一个重要原因。