“影响我们的并不是事情本身,而是我们对事情的看法,当我变了,世界也就变了。”
上面这句话是这个章节中讲述的案例要告诉我们的核心,也是贾老师“新北斗七星阵”的核心。案例中的主角一名大二女生,因为与同宿舍一个女生发生矛盾而寻求帮助。当事人作为事件本身的参与者,往往很难站在其他的角度去思考事情发生的根本原因在哪里,也很难换个角度去想解决问题的办法,作为当事人这个时候很容易被事件引起的负面情绪影响。在负面情绪的支配下,当事人可能做不出什么有积极意义的行动,反而会以受害者自居深陷其中。这个时候主角能够主动寻求咨询师的帮助,无疑是非常明智的选择,退一步说,即使不找咨询师,找身边的父母老师或者能够相信的他人,听听他们的意见都是很好的。
这个案例不是职场中的问题,贾老师在听她说完自己的困惑后,把它当做人际关系中出现了问题来对待,而人际交往中出现的问题很多时候与当事人本身没能想通看明白有关。这个案例如果换做是我自己遇到的,我可能会帮助来访者分析问题的前后因果,也能引导来访者从不同的角度去看整件事。但是看到贾老师的“新北斗七星阵”,我自认为绝对不会像贾老师处理的这么好。我能想到我给来访者的咨询过程有可能是平淡、无趣还带点不舒服的感觉。而贾老师的咨询过程让来访者能够主动积极的参与进去,很多话都是来访者自己说出来,让来访者自己站在其他角度并发挥自己分析问题、解决问题的能力,一步一步把事情的本质呈现出来,胖解决的办法水到渠成的浮现出来。
“新北斗七星阵”是贾老师自己命名的一个生涯辅导工具。方法是准备七把椅子,并排放成一列,咨询师做第一张椅子,后面六把椅子依次从1至6做好编号。来访者坐在第一把椅子上后,咨询师通过语言引导来访者静下心来,引导来访者内心中的真我对事件中的‘我’说出最想说的话。接着让来访者现在第二把椅子后面扮演打酱油的路人甲,以一个旁观者的角度来审视事件本身。第三把椅子让来访者扮演相关人的角色,把第二把椅子放在第三把椅子对面,来访者坐在第二把椅子上,面对第三把椅子。来访者把自己当做对方,真正的自己坐在第三把椅子上。假设第三把椅子上的自己对第二把椅子上的对方说出之前的陈述。此时扮演对方的来访者会站在对方的角度客观的说出很多内容。而第四把椅子,让来访者扮演摄像头,回忆以前两人相处过程中印象最深的画面,这样回顾过去,让来访者有机会发现当下问题产生的原因。来访者把第四把椅子放在第五把椅子对面,假设来访者有机会邀请三位他最欣赏和敬佩的三个人喝茶,三人会是谁,来访者认为他们来了会对自己说些什么呢。这一步会带来很多解决问题的办法,有些方法只是我们没有注意到罢了。第六把椅子需要让来访者站在椅子上,扮演一个未来人的角色,从未来看现在,来访者促不仅有可能找到方法也能够放下很多不必要的情绪。
从不同的视角看问题,说起来是大家都懂的道理,到事到临头,很多人顾不了那么多。这就需要平时遇到事情多练习,到了真遇到让自己上心的事才能够本能地从不同的角度去处理,而不是一根筋。
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