垂直指挥原则是组织管理中必须遵守的基本原则之一,它主要包含以下主要内容:
首先是一个上级的原则,即组织中的每个岗位、每个人只有一个上级,而且只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。否则必将使权利受到损害,纪律遭到破坏,秩序造成扰乱,稳定性受到威胁。
因此,在组织结构中,每一个管理岗位只有一个最高负责人,该岗位上的权力和责任也只能赋予这一个人;即使有副职存在,也不能破坏这一原则。这里可能存在唯一的例外,那就是财务最高负责人,他在财务业务和财务制度上对董事长负责;而在行政上,对总经理负责。
在这一原则的规范下,在正常情况下,上级对下级可以越级检查,但不能越级指挥;同样,下级对上级可以越级申诉,但不能越级报告。
需要补充的一点是,下级对直线上级的服从是绝对的、无条件的。在一般情况下,下级无权判断上级的对错,上级的对错应由他的直接上级来裁定。
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