赛后随想

终于准备了将近一个月的客服经理业务技能大赛结束了，如愿以偿的，我们取得了很好的成绩，团体第一，三名客服经理也都各自取得了很好的个人成绩，算是一个很完美的结果。

必须要有一个目标

其实在我们来之前领导就有一个很明确的目标就是要拿一等奖的，所以在过去的二十多天里，无论是参赛选手，还是领导都在为了这一个共同的目标努力，我想之所以能如愿以偿，就是因为首先在开始准备阶段我们就有了一个很明确的目标，并且每一步都在向着这个目标去努力，如果我们都抱着重在参与的态度可能就没有了今天这样的好成绩。

笑脸背后都是汗水

在比赛中有一道情景演练的题目，这道题里我们分行的三个小伙伴都表现的很好，属于在39个参赛选手中表现很好的，看他们比赛时，我想到了在单位，领导给他们讲解案例的情景；想到了直到昨天晚上，我们还一起在酒店里分析这类题型的解答方式，给每个人进行预演，给每个人提优化的建议；看着绝大多数案例题总有似曾相识的感觉，才发现在过去的二十多天里，其实大家都做了很多努力。今天在台上有这样的表现，都是大家在过去时光里所付出的结果。

没有白走的路，每一步都算数

吃饭期间，领导谈到，其实有一件事能让你看到自己付出辛苦后得到自己想要的结果本身就是件很难得的经历，其实人生不就是这样，遇到无数的困难，然后跨个一个个困难不断往前走，但有时候因为这个时间跨度很长，我们很难感受到自己的成长和变化，但这次竞赛，让这些参赛选手在这么短的时间里就看到了自己的成长，我想不仅对于他们，对于我来说，也让我更加坚信了一件事，就是有付出就会有回报，还是要坚定脚下的路。