神仙法则-STAR

最近公司在招人，我有幸做了几位候选人的面试官，我面试候选人的“套路”其实很简单，就是今天要说的神仙法则---STAR法则。

先说下什么是STAR法则吧，STAR法则是情境(situation)、目标/任务（target/task）、行动(action)、结果(result)四项的缩写。看到这四个单词，你就能大概了解STAR法则具体该如何用了吧。

举个例子。 面试候选人在项目经历中写的这样一个项目：通过对XX产品精细化运营，实现用户量XX倍增长。这个项目该怎么用STAR法则来进行拆解呢？

S：做这个项目的背景是什么？为什么要做精细化运营？是不是在过去一段时间内用户量都没有大规模上涨？是不是因为现在产品用户流量已经不像之前好获取，用户增量太少，用户单价太贵？是不是运营思路需要转变，从流量运营到用户运营转变？

T：在这样的背景下，要实现最终定的目标需要去完成的任务有哪些？也可以说需要去做哪些功课才可以实现制定的目标？精细化运营的方法有哪些？是不是要去给用户打标签，针对不同用户采取不同的运营手段？

A：要完成上面细分的这些任务应该怎么去行动，具体应该怎么做？例如给用户打标签，怎么样才能表明一个用户是经常使用你的产品的用户？在每一个关键节点你都做了什么，有没有遇到什么困难，是怎么解决的？

R：项目的收益是什么？制定的每个目标都完成的如何？每个目标对整体的项目的贡献是什么？

当然，上面的例子可能会比较粗糙，但是通过这么一个例子你可能会大概了解到STAR法则具体该怎么去应用。

为什么这个法则经常被面试官拿来做为工具，因为面试官通过STAR法则就可以快速收集到候选人与工作相关的能力是否匹配，如果在有限的时间里候选人都没有让面试官get到这些信息，那肯定不会被入选。当然，如果候选人将自己做过的项目清晰的用这四步来整理，我也相信在面试过程中不会表现的太差。至少在遇到类似我这样的面试官时，能够轻易的“忽悠”过我，进入下一轮。

初入职场时，其实我也是个什么理论都不懂的小白。现在在网络上经常能能看到很多职场“理论知识”，如：职场精英都在用的六种思维方式，职场生存三大法则等等，虽然文末可能是引导你去报什么课程，参加什么班之类的广告，但是这些方法论如果真的学会了，在职场上那确实是很有帮助的。

当然，最初接触STAR法则不是从类似文章中学会的，是自己“偷偷”从领导汇报材料的PPT里学会的。第一次看到领导做的汇报材料就是用的STAR法则，当时我在看材料的时候，虽然领导写的内容我可能不是很懂，但是框架性、逻辑性很强，即使你不是从事这个领域的人，也是能get到大概要讲一个什么故事。自我第一次学习到这个“知识点”之后，屡试不爽。当然，那时候，我还不知道这个法则竟然是面试神器，只知道是做PPT神器。这也说明，一个好的理论，都是可以通用的。老子曾说过的“道生一，一生二，二生三，三生万物”不也蕴含着如此的道理嘛。