我们对新技术的态度，决定我们的未来

我们对新技术的态度，决定我们的未来

原文于2012-09-14，发表于《经济视点报》

    在过往的百年里，我们习惯用情绪、尊严、传统来面对新技术。过去，企业追求做大规模，而现在，第三次工业革命的到来，则更强调技术的高度，而且新技术淘汰企业的节奏将实现“加速度”。柯达、索尼、诺基亚的企业遭遇告诉我们，企业困境一是来自于技术，二是来自于对技术的态度。因此，我们对新技术持有的态度，将决定我们的未来。

□王新磊

　　

    近段被两则新闻吸引了。一是伦敦奥运会期间，智能手机观赛量首超电脑。二是3年后，河南省城市宽带网速提高10倍。两则看似不搭的新闻，却映射出一个共同的时代进步——第三次工业革命正在全面改造我们的生活。

　　当然，你觉得由此上升到第三次工业革命的高度，有些瞎扯。不过，你到商场看一下，就会发现你家前年买的电视机今年就该淘汰了。

　　在商场里，电视机越来越像电脑了，不仅有数字电视信号，还可以接网线上网，还有所谓的云计算等新技术。

　　这种变化不是一个企业的变化，而是行业性的变化。与之相辅的，是手机越来越像电脑和电视机。

　　这种趋势已经被确认，未来手机、电视机、电脑将三机整合为一个，成为移动互联网终端。现在，就连车载导航仪都可以看电视了。

　　未来更神奇的，会是一个无线充电器的出现。手机、MP3 播放器，电动工具和其他的电源适配器，多种设备可以使用一台充电基站，“剪不断理还乱”的有线充电情况将不会存在了。

　　这使我相信，未来20年，将会形成又一轮新技术的大爆发，并产生一些新的行业。

态度决定技术

　　随着科技的进步，科学技术转化为直接生产力的速度加快。如过去从发明到大规模地运用，照相用了122年，电话用了56年，而现代的电视只用了5年，激光用了2年，从原子能的发现到世界上第一座核电站投入使用，用了15年。

　　这个总结对我们是非常有价值的。

　　在过往的百年里，我们习惯用情绪、尊严、传统来面对新技术。

　　清朝末年，为了修铁路，大清国的精英们可以争论十年之久。

　　1881年，詹天佑从耶鲁大学铁路专业学成归国之时，以李鸿章为代表的洋务派已为修路自强抗争了十余年，屡战屡败，屡败屡战。

　　就在那年，在修路问题上洋务派连遭重创：先是李鸿章鼓吹修铁路，提出“我朝处数千年未有之奇局”的《妥议铁路事宜折》被保守派斥为“卖国”，并最终遭上谕以“铁路断不宜开”一口回绝。

　　接着，为了运煤而建的中国第一条自办铁路——唐（唐山开平煤矿）胥（胥各庄）铁路因“机车直驶，震动东陵，且喷出黑烟，有伤禾稼”，遭到地方官吏和民众的群起反对，致使火车机头被禁用，运煤的车皮只能由骡马拖拽，铁路成为“马路”。

　　在当时的中国，是否修建铁路面临的是意识形态上的大是大非。

　　美国耶鲁大学历史学教授史景迁在自己的名著《追寻现代中国》中写道：当时“很多中国人认为铁路会破坏人类与自然的和谐，它们长长地切开大地，破坏了正常的节律，转移了大地仁慈的力量，它们还使道路和运河工人失业，改变了业已形成的市场模式”。

　　之后，中法战争惨败引发的举国震动，对于中国铁路最直接的影响是清政府从加强海防上认识到“铁路开通可为军事上之补救”，终于确定兴建铁路的方针，建立铁路公司。1887年，唐胥铁路向天津展修，开平铁路公司改为中国铁路公司。

　　1909年10月2日，詹天佑在京张铁路通车典礼上用英文致辞时这样说：“中国确实进步迟缓，但虽迟缓，却是确实地前进了。”

　　历史一再告诫我们：我们对新技术持有的态度，决定了我们的未来。

　　现在，中国铁路总里程7.9万公里，居世界第三。中国经济总量超过日本，排名世界第二。但是，当有一些事故发生后，我们还是“以否定技术的方式去解决人祸的问题”，甚至一些人明确主张反对高速铁路。

　　未来，这种风险还有可能会存在。

技术高度决定战略未来

　　谷歌发布的数据显示，伦敦奥运会开幕第一周，手机端有关奥运会信息的搜索量以10倍的速度增长，而且在一些关键时点，手机端的搜索量超过了其他所有方式。

　　在欧洲很多国家，奥运会相关搜索中有三分之一来自手机，而在英国，所有奥运会相关搜索中，来自手机的搜索量占将近一半的比例，达到46%。

　　2012年8月，中国也有两则消息与此相呼应：一是中国移动4G规模试验将扩大至13个城市；二是手机上网用户首次超过电脑用户。

　　这预示着一个新时代的来临：技术的力量将决定企业战略的未来。

　　过去，企业追求做大规模，第三次工业革命的到来，则更强调技术的高度。因为，世界范围内，企业“大而不倒”的原则正在被打破。而新技术淘汰企业的节奏将实现“加速度”。

　　从柯达申请破产保护，到索尼公告连续亏损，再到诺基亚失落手机霸主地位。这让人想到吉姆·柯林斯《再造卓越》一书中的“突然”。

　　吉姆·柯林斯和他的小组，历时4年多的研究项目向我们解释了企业衰落的五个阶段：狂妄自大、盲目扩张、模式危机、寻找救命稻草和被人遗忘或濒临灭亡。

　　和书中所讲的不同，柯达、索尼、诺基亚的困境，一是来自于技术，二是来自于对技术的态度。

　　三者都在技术上具有竞争对手不可超越的技术优势，却都败在对技术所持有的态度上——因垄断优势而封闭傲慢。

　　特别是诺基亚。2010年之前，诺基亚占据手机霸主地位，2010年，诺基亚就开始一项项地失掉霸主地位，先是利润，后是销售额。之后，他被苹果、三星超越。

　　彭博社专栏作家林恩认为，固步自封、一成不变以及闭塞的地理位置使得诺基亚这家20世纪欧洲最成功的手机商沦为了21世纪最让人失望的公司。

　　反观苹果的成功，就是在垄断者看似强大的技术壁垒面前，开放式技术平台，充分实现了“人民创造历史”。让技术神话从高高在上的豪车变成了人人可享用的自行车。

　　参于者门槛的降低，造就了“人民当家做主”的新社会，哪怕你是一个小技术员，也可以在平台上弄出些商业价值。于是，开放式技术平台通过用户的力量革了垄断者的命。

　　从这个角度，乔布斯终结了技术的革命性创新，使技术走向了渐进式发展。他终结了技术英雄的神话。

　　在中国，我们看到了360挑战QQ的大战。在QQ帝国的势力范围里，360通过免费模式，进入到几亿电脑终端，然后又占据桌面、占领手机杀毒市场，同时又开发出浏览器、游戏、工具软件等多个势力范围，并都取得不错的市场占有率。

　　尽管当下经济形势不好，但是人类社会进步的脚步从来不会停止和倒退。任何危机都是传统的危机，对于新技术来说，危机中恰恰蕴藏有突破传统的力量。