本来生活App产品简评

本文通过用户体验要素的5个核心要点对本来生活app最新版本进行体验，欢迎感兴趣的同学一起探讨。

1.感知及框架层

进入本来生活app的首先是用户定位，目的是根据用户所在城市推荐最合适的食材以保证配送的速度及当地的口味。但这一步却经常有问题，经常会提示定位失败，关键还直接闪退了，第二次重新打开app才能自己选定位。虽然定位并不是大事后面也可以选但感觉不是很好，更重要的是直接让人觉得技术不过关不敢把重要信息放里面，在购买付款时也有些担心。进入首页时顶部是定位城市，搜索和消息通知三块。把搜索放顶部方便用户在有明确购买意向的食材时可以直接通过站内搜索找到想要的产品，快速购买。

接下来是导航栏，除了一个特别推荐的专题品牌后面有10个模块，分别是推荐，肉禽，水产，蔬菜，粮油，熟食，乳品，酒饮，零食，厨具。但有特色的是这个10个模块，每个模块都是一个单独的首页，进任何一个模块如同进了一个专题首页，这点做的比较好，既为用户呈现了丰富的商品，也减少了对用户的干扰。

接下来是礼盒似的单品推荐，每个产品都单独成一栏。每个产品独成一体呈现较鲜明，比较精致。要是想从大类自己找商品可以到底部第二模块的分类页，分类页主要分三大块，左侧导航栏，热门推荐和一些特色专题模块。分类较清晰。尤其以图为主感知良好。

再接下来是新人福利模块，100元优惠券，新人填写电话验证领取即可，同时领劵下面就是爆款直降区也是为了给新人第一次购买体验降低门槛。

购物车模块除了陈列加入购物车的产品信息，还添加了优惠推荐，便于凑单，也能多售产品。

我的本来模块中除了用户信息管理，比较有特色的两块是会员体系和分享得真金。会员体系的成长值分不同层级，不同等级享受不同优惠待遇。而且这种等级会上下变化，随着用户购买和分享的次数越多等级会不断变高，但当用户停止购买或分享的时间越长等级会逐渐变低。这也促使了用户为了升级而不断参与购买体验帮助产品宣传，增加了用户粘性。

分享得真金功能主要是用户发现好的商品时可以推荐给需要的好友邀请其购买，购买成功后分享的人会得到相应的奖励，这也进一步增加了用户对产品宣传的积极性。

2.资源及能力范围层

本来生活在营销及农特产品品牌塑造方面一直做的比较好，尤其对于褚橙品牌的塑造和传播上做的比较优秀。其创始团队主要是媒介人士，在品牌传播方面能力较强。但在物流及产品设计运营方面比较粗放，导致初期不断扩展新品类的同时，在产品体验，物流配送方面倍受用户诟病。经常被抱怨配送员态度差，APP出现各种故障。随着后期经验的积累，团队逐渐收缩战线，定位优质家庭食材提供商，确定服务范围，优化核心能力，创造了褚橙等品牌营销传奇，逐步提升了用户体验，成为了生鲜领域的头部玩家。

战略存在层

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