想一想自己,你为什么要选择加入那样一个团队,为什么要信任其他人呢?
今天我们学习组织承诺这个概念,它是社会学家贝克尔(Becker)在研究工作满意度和工作绩效相关性时提出的。从某种意义上讲,组织承诺是员工留在组织中的原因。但这个词众说纷纭,直到20世纪90年代才逐渐统一。
组织承诺分为三个结构:情感承诺、连续承诺和规范承诺。
- 情感承诺
它是员工对组织情感上的依赖,比如对组织目标、价值观的认同等,显示出一种忠诚的态度,从而努力工作。
情感承诺在员工离职或被辞退时表现得淋漓尽致。 - 连续承诺
连续承诺是员工为组织连续工作的要求,它是一个量的积累。员工在公司积累的收入、职位、人际关系等,由于不愿意失去它们,而不得不继续留在组织中工作。 - 规范承诺
受责任感和组织规范约束而形成的一种承诺感。比如我们在成长过程中受到的教育:忠诚、集体主义、诚实等。
总之,我们用一句话来描述组织承诺:人们之所以留在组织中是由于他们愿意(情感),有需要(连续),或是感到应该如此(规范化)。
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