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4D习书第十二章 人们需要被感激的感觉

4D习书第十二章 人们需要被感激的感觉

作者: 蓝蕙茹 | 来源:发表于2018-04-23 22:45 被阅读0次

A 人们最想得到的是感受到你的感激。掌握“HAPPS”感激技巧:形成习惯(H),表达真诚(A),表达适度(P),表达及时(P),表达具体(S)

M 我们都需要被感激的感觉

B 立刻表达感激,减少批评

R 使团队体验感激,表达感激,营造感激的氛围,把关注点和心态转移到表达真诚感激上。

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