4D第十四章习书小结

4D第十四章习书小结

人们需要被包容的感觉

O：人们需要被包容的感觉，感激欣赏包容的需要被满足后，才能进入解决问题的层别。就是林老师分享强调的先人后事。重视包容心态的重要性和反思自己是否做到与否？简而言之，包容就是做到放权，信息分享和回报他人。

R：吃惊和认同

I：

1. 戴上面具让我们得到别人的包容，会让我们自己出于恐惧或者害怕的感觉世界里，影响我们与他人的真诚沟通。

2.包容心欠缺，考虑不周到的信息发布，会制造不必要的麻烦，收获事与愿违的结果。如果考虑得到和以恰当的方式表达和呈现，将加强团队凝聚力和成员之间的友好关系。书本有两个案例从正反面来说明这个影响。

D:

伽马射线项目是4D魅力效果呈现，成功化危机为转机的精彩项目管理。首先是项目经理运用培养绿说服供应商全力支持项目的一致价值观的认同，其次是包容黄，体谅团队家属所给与的支持，承诺如果每三周完成计划目标，团队成员可以和其家人自选任意餐厅吃饭和周末休假，而获得各后方部队的强力支持，然后再展望蓝，保证以后不再出现这样的预算失控重大问题了，最后是指导橙，每周定期反馈回顾项目进展管理情况。最后成功出色完成任务，没有因为预算严重超标而被政府喊停，完成哈勃望远镜修复项目里程碑的成功。

反思自己，使用工作指导手册提升自己这方面的能力。避免对角线问题而有的尴尬，后悔，懊恼等负面情绪。