与妻子发生冲突，进而控制不住自己的情绪——大发雷霆，而对方却莫名其妙、倍感委屈。马上运用“得到”中潜移默化训练出的反应。反思得到以下心得：
意识到大于控制
“你要控制你自己”。当发生情绪爆发，不能控制自己出格语言、过激行动，以至于会发生不可挽回的后果。通常感性如同本能反应，经过长时间的沉淀，已经深入骨髓。它的每次出现非常自然，而控制的行为需要经过“第二系统”的触发才有可能出现，两者发生速度如同步行与汽车，根本不在一个数量级。控制自己大部分情况只不过说说而已很难做到。
可是知道这样的习惯要改，怎么办？其实不必刻意控制，有个很好的方法——意识到。当我们生气时，最好的方法，其实不是抵御它。意识到情绪的波动，是很好的方法。当自己意识到自己情绪失控时，突然有个声音告诉你“你生气了”，马上打断继续升级的行动，会马上恢复理智，并且给予自己“第二系统”反应时间。
跳出局限再思考
“第二系统”争取到时间，回味反思经过、寻找原由。触发情绪的开关也许是一句话、一个动作、一个眼神被解读出一种特殊的结果。然后，经过过往反映的猜测，加强这种结果的可能性，接着笃定事情的真实情况如同自己想象，并找到对方弱点回击。中间缺少了重要一环——“结果”是特殊的，不是唯一的！还有很多种可能，都会发生。我们一不能穷举；而不能确定每种可能的发生概率；三不能预测发生后的结果。仅仅三种“不能”让先前“笃定”变成及其渺茫的“预测”。
首要是对方接受
通过上面过程打断情绪—多方位思考—得出相对正确结论，接下来也许会遇到对方态度：“你说得对不对无关紧要，我只认为我自己对”。成年人有了自己的处事模式、行为准侧，甚至是崇高信仰，想改变或许是痴心妄想。想想自己，是怎样面红耳赤与人争辩、不欢而散。对方不接受，采取攻防模式，针对任何行动都反击，根本违背了交流的初衷，没有任何意义。所以，除非视而不见继续如同房间里的大象，上策宜是先消除对抗情绪，再做打算。
最后，对错是非也是自己认为，谁能确定谁是正确的？做好这三点，提升自己才是正道。
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