解决问题的五个步骤——day276

作者: vivid晓慧 | 来源:发表于2020-10-26 11:56 被阅读0次
第一步:讨论孩子的感受和需求。

家长:我觉得这和朋友玩的高兴的时候,让你离开对你来说不太容易。

孩子:是啊。

不要急于这一步,只有当孩子觉得被倾听,他才能考虑你的感受。

第二步:说出你的感受和需求。(我的感受是……)

家长:但是另一方面,你太晚的话我也会为你担心啊。

这一部分要简短清晰,如果你不停说你的担心、愤怒和郁闷,孩子很难听下去

第三步:一起讨论,找到大家都同意的解决方法。

家长:那我们一起想一想,有什么办法我们都能接受?

有可能的话,让孩子先说几个想法。最关键是对任何一个想法都要避免评价和评价论断。

关键一句话是:“我们把所有的想法都写下来。”写本身不重要,但把想法写下来,会让说出想法的人感到被尊重

第四步:把所有的想法都写下来(不带任何评论)。

孩子:我6:30回来,你别为我担心。

家长:写下来了,还有吗?

注意不要说贬低的话:这是个愚蠢的主意。这个主意不好!

而是描述个人反应:

“这个让我感觉不舒服,因为……”

或者“这个我好像可以做到。”

第五步:挑出哪些建议你们接受,哪些不接受,哪些要付诸行动。

家长:我们一起来看看哪些想去掉,哪些想保留?

孩子:去掉你接我。

找到一个可行的解决办法,会让我们欣喜,同时制定详细的执行计划也是非常重要的,有必要加上:

“把计划变为行动,我们需要做什么?”

“谁来负责这个?”

“我们什么时候可以完成?”

注意家长不指责不讨论以前发生的,重点讨论以后怎么办。


当我们出现冲突的时候,不要把精力用于对彼此的对抗,或者担心谁输谁赢。

我们把能量和精力放在解决问题上,寻找一种方法,让我们的个人需求得到尊重。

我们在教给他们如何参与解决问题的方法,无论是现在还是身处困境,也无论是在家里,还是在将来的复杂的社会中,这个方法都能让孩子受用。

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