如何进行有效的批评

作者: king_b79a | 来源:发表于2018-08-28 17:12 被阅读0次

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对于组织中的管理者，无论职位高低，有一个问题是躲不过去的。就是如何批评下属。批评下属绝对是一门艺术。

如何进行有效的批评？有三个要点要注意。

第一个要点批评人，不是为了得罪一个人，或者赶走一个人，而是要帮助一个人，带出一个人。所以，一定要想到这个被批评的下属和你之间的关系，当时的情境，先想想他能不能接受，这就要做一个下属的个性特质分析。中国人是一个靠面子生存的民族，当众批评，有时让人下不来台，可能会招致意想不到的结果。所以，有时需要考虑方式方法。

第二个要点就是要判断下属需要调整的行为是会产生预期中的坏结果，还是已经产生了坏的结果。如果已经产生了坏的结果，是不是已经波及到他人？如果没有波及到他人，就是采取个别处理的方式。前者，不应归入批评的范畴，应该是警示性谈话，而后者应采取个别谈话，辅导，以进行行为纠正。

第三个要点就是如果是下属的态度问题，或者严重违反规则的事情，以及某个下属的错误行为，是具有普遍性的问题，批评是可以在大庭广众之下进行。

批评下属是必要的，但批评人的目的是为了带队伍，而不是伤害队伍，伤害人。批评下属，是一场心理战。

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