管理是一项职业,365行,行行出状元,365行,行行有管理。学习管理,从事管理,有行业的区别,更有共性的东西。自己从外贸行业到IT厂商渠道营销管理,从IT服务到卖场运营管理,18年跨越了2个行业,走过了几个企业,18年也就这么一晃而过,学习管理有21年了,从事管理也10多年了,带过了不少的团队。
现在回过头来看,管理就是使越来越细的分工协调化,效率化,更有效地运营组织,进而不断提升组织的市场竞争力,比竞争对手更好地服务客户,有时还要围绕客户的需求,推动内部管理创新。管理就是这么一个因变而变的过程,有共同的东西,也有个性化创造的空间。做一个管理者,管理的是人,更多时候我感觉是因事管人,本质上是自我挑战,自我完善,自我认知提升的过程。
我常常给大家推销自己总结的TOP原则。所谓TOP原则,就是做管理,就要做到最高水平,不是和别人比,是和自己,每天都要有提升,TOP本义就是最高的意思,要日事日高才行,没有这样的内驱力,无法激发自己内在的人性潜能,更不可能持续地走过这么多行业,带领不同的队伍前行。
(1)Thinking—思考
当然,要做到最高水平,每天要学会思考,Thinking,思考组织目标,思考变化的形式,思考团队的情况,思考竞争者动向,思考客户需求的变化;要思考。
(2)Obseving—观察
思考,当然不是坐在办公室里瞑思苦想,主观的加工一定要有客观的材料,那就是观察,面谈是观察,到一线看是观察,倾听客户也是观察,媒体报道公共评价也是,诸如此类,要持续,这是思考的前提和材料。
(3)Practicing-实践
有了观察和思考,就会整合成为管理落地的东西,这时候管理者又变成了一个实践者,practician,放在具体管理场景中实践,管理者本人也要参与其中,当然,这个参与其中,不是非要自己干,主要为了解真实情况,这又直接验证了观察和思考。
慢慢的,思考(T)-观察(O)-实践(P),构成了自己的管理原则,成了自己的习惯。很多东西都变成了隐形知识沉淀下来,更多时候变成了管理思维的习惯,别人看不见,自己却能感知到,就这样努力着,受益不浅。
网友评论