方案比问题更有价值

        “方案比问题更有价值”，这是杨天真的书《把自己当回事儿》里的一句话。今天开始看这本书，看了三分之一，目前最触动到我的一句话，很质朴但也很真诚。

        提起娱乐圈的人，我们更多会先看到女星的容貌。但是提到杨天真，更多是会被她的气场所折服，让人联想到《穿PRADA的恶魔》里的梅丽尔·斯特里普，“slay全场”，“大杀四方”，这也是脱不花在序言里写到的。

        杨天真举了一个例子，假如你是艺人的经纪人，和艺人在机场遇到粉丝要拍照合影，你是拍还是不拍? 一般人就会陷入这个问题本身，纠结于拍或者不拍。但是成熟的经纪人是应该有解决问题的能力的。需要综合考虑艺人有没有化妆，状态如何，是否会影响接下来的行程，如果同意拍照要求是否会有更多的人蜂拥而至，如果产生骚动有没有保安可以维持秩序，等等。

        方案要在沟通前准备，解决问题要比问题早。

        引用原书里的一段话:

        “用这样的思路来理解沟通，可以很清晰地分解为四步:第一步，做沟通的准备，锁定问题，并想好解决方案；第二步，进行沟通，根据沟通中的细节，调整并提出解决方案；第三步，完成沟通，与对方协商并确定解决办法；第四步，执行沟通，将沟通中的解决 办法运用到实处。”

        所以杨天真带艺人上李诞的节目时，就是按照这么一套模式。节目的艺人统筹虽然觉得杨天真难搞，但是节目最终出来的效果非常好，双方都得到了成长。并非是像其他艺人是耍大牌一般的“难搞”。虽然是在不停地沟通，推翻了之前的计划或设定，但都是带着解决方案来提问题，再去实施和执行，最终取得了良好的效果。

        我们自己的工作不也是这样吗？发现问题，提出问题都会，但是在提出问题的时候，你是否同时就有了对应的解决方案呢？要有意识的去培养自己在这一方面的思维模式，这就是我今天在这本书里学到的最有价值的一点。

        晚安！