德鲁克的学生,有着军队经历的研究商业管理和领导力的威廉科恩,在自己的书里,介绍了经过他做的大量调查之后发现的领导力八大准则,分别是:
·保持绝对正直。
·精通自己的业务。
·表明自己的期望。
·展现非同寻常的承诺。
·期待正面的结果。
·照顾好自己人。
·责任优先于个人利益。
·亲临一线。
作者与自己的导师彼得.德鲁克对每一条准则的回应:
1.保持绝对正直
“把这个作为第1条准则完全正确合理。领导者要受人爱戴和欢迎,就要有能力;这自然不错,但如果他缺少正直的品质,那他就不适合当领导者。”
德鲁克曾在一本书中指出:“品质是骗不了人的。与他共事的人,尤其是下属,几星期内就会清楚他是否正直。他们也许会原谅一个人有很多方面的不足:无能、无知、缺乏安全感或者缺乏礼貌,但他们不会原谅一个人的不正直。”
2.精通自己的业务
“这一点不言而喻,但的确有些管理人员会选择走捷径,而不是去掌握自己必须具备和确保自己业务质量所必需的知识。”
德鲁克认为:“领导力是有能力去做他人没有能力去做的,或者觉得做起来有困难的事情。”
3.表明自己的期望
“我不确定你在这里指的是什么意思。如果你是想表明领导者应公布自己的目标、使命,那肯定是正确的。”
4.展现非同寻常的承诺
“很多人失败是因为他们没有展现承诺,或对错误的目标做了承诺。这就回到了第3条法则。先有一个值得投入的使命,然后才会有坚定的承诺。”
在讨论非营利性机构能给企业带来什么启示时,德鲁克认为:“非营利性机构的董事往往会对组织的事业做出承诺。不是真正关心宗教或教育事务的人,是不会去参加教会的教区委员会或者学校董事会会议的。”
5.期待正面的结果
“有一个警世故事告诫:人一定不能盲目乐观。当然,中心意思是对的。但消极避世的人不可能在任何方面取得成功。”
德鲁克认为:“你见到的任何一个成功企业,都曾有人为之做出过勇敢的决策。”
6.照顾好自己人
“许多管理者都没能做好这一点,他们必然会因此吃亏。”
德鲁克认为:“领导者对下属、对同事是负有责任的。”
7.责任优先于个人利益
这一点需要做些解释。我这样说的意思是,领导者有义务完成使命,有义务照顾自己要对其负责的人。领导人对自己需求的满足必须放在他们履行了这些义务之后。
“这应是所有领导力的基础。领导者不能只为自己的利益工作,而是为了客户和员工的利益工作。这是当今美国管理的重大弊端。”
德鲁克认为:“道格拉斯·麦克阿瑟(Douglas MacArthur)创建了一支独一无二的军队,是因为他把任务放在了首位……但他也有难以置信的自负,极其蔑视人性,因为他确信自己的智商无人能及。但是他强迫自己在每一场全体会议上,一定要让最下层的军官最先开始发言,且不允许任何人插话。”
8.亲临一线
“的确,不论是中层管理者还是首席执行官,领导必须身处工作中最具挑战的岗位上。在第一次世界大战期间,高级军官的损失比因他们的无能而导致的损失要小得多。牺牲的将领太少。”
德鲁克认为:“人类自己决定了他们能做出什么样的贡献。”
德鲁克对领导力八大准则非常热情,在过去25多年时间里,我一直在努力把这些准则教授给全世界的个人和组织。
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