2016-01-21运营的故事
回顾过去的几年,诺基亚、摩托罗拉、三星等一大批大公司的陨落的陨落,苹果、小米的崛起,360和百度、猎豹的掐架,移动互联网悄无声息改变我们的生活习惯,还有现在正热的人工智能(AI)和虚拟现实(VR)趋势的到来,互联网犹如狂卷的波浪,一波一波把前浪拍死在沙滩上···
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这本书的李善友很有特色,中欧国际工商学院学生VS教授,把酷6网做到上市的企业家。写的两本书都有看,数据很充实,论述很有洞见,看书比听他的演讲简直舒服得多。相比较于周鸿祎和黎万强的互联网思维,李善友这套书的层次真的高了好几个层次。
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【1】这本书主要讲的问题
1、互联网思维的理论基础。站在时代和技术的前沿,破除大公司窘境,进行破坏性创新。
2、从互联网大战透视小公司如何打败大公司--不正面交锋,而是做不同。
3、工商管理的窘境。现有的利润流、KPI下,大公司存在“遮蔽效应”。
4、从工业思维到互联网思维。站在时代的风口上,把握时代的步伐。
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【2】第一部分:颠覆式创新
1 . 任何一个价值网都存在失效的边界。
在时间轴上,计算机的发展经历了大型计算机(IBM)---数字设备公司(DEC)---台式电脑(IBM、Apple)---便携式电脑(HP、Dell、Lenovo)---手持设备(Apple、小米),当他们处在各自的价值网里,不会关注和进入正在兴起但是小份额的“下一代产品”,直到不知不觉中被其颠覆,他们的时代就被刷新了。在同一个逻辑体系内,领先企业总是能赢,因为资源垄断等,但是在这个体系之外,大公司常输给新兴企业。所以对于小企业来说,千万不要在大公司的逻辑体系下跟它竞争。
2、大公司的黑洞:破坏性创新
破坏性创新象限图
主流市场
新兴市场
成熟产品\技术
Q1大公司的逻辑
持续性技术Q2
新兴产品\技术
Q3
Q4小公司的逻辑
破坏性创新
把成熟的产品和技术卖给主流客户,是第一象限;把新产品和新技术卖给一个新兴市场,是第四象限。
持续性技术有两个特征:第一,持续改善产品性能,客户需要什么产品就给什么产品,而且越做越好;第二,技术进步的速度一定会超过市场的需求。
破坏性创新有两个特征:第一,一方面降低原有的性能指标,不求改善和提高原有的主流性能特征,另一方面进入新的性能改曲线;第二,这个新的性能改善曲线通常更方便、更简单、更便宜、更小、更容易操作,作为破坏性创新的通路。
破坏性创新成功率很低,但是一旦成功,很有前景。试想指数增长,只要能熬过那个关键的拐点。在罗振宇《时间的朋友》跨年演讲上,滴滴打车的程维说在疯狂补贴大战时,滴滴有一晚上钱花光了,司机提不出钱来,于是司机纷纷提款,认为这个公司要垮,于是程维团队连夜借了1000W补窟窿,好在摆脱了这个困境,成为他很难忘的一个公司成长的节点。
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【3】第二部分:小公司如何打败大公司
1.从第四象限逆袭:与其更好,不如不同。
雷军:不要用战术的勤奋隐藏战略的懒惰。搜狗VS百度搜索:没有医疗广告,支持微信公众号和文章的搜索。避开雷点,另辟蹊径。
2.产品破坏性创新
破坏性创新的两条路径:不同产品+不同市场 。大公司做的产品通常问题是“繁”,对于大公司来说,技术一定越来越高级,产品一定越来越复杂,客户必然越来越高端,定位必然越来越高大上。这就是一个不可摆脱的“势”。那么小公司要做的,就是“简”,产品致简+成本致简,实现另一个价值网。
3.怎做到致简?
产品致简:从麻烦到访便,从复杂到简洁。参考乔布斯《疯狂的简洁》,在设计IPod之初,乔布斯对操作的态度是:如果找一首歌或者使用某种功能的按键超过3次,就会很生气,甚至要求IPod不能有开关键。Apple到目前依旧遵循这个原则。
成本致简:从贵到便宜,从收费到免费。小米模式的成本结构:零库存+零渠道费+零营销费。意味着毛利率为零。通过这个降维路线小米怎么实现盈利:卖软件! 要想毛利率为零,必须有二次打击的能力。要想有免费模式,必须要有延伸的价值链,否则是不能生存的。
符合人性:贪、嗔、痴。你满足了人性的弱点,其实就是抓住了巨大的商机。微信支付、支付宝付款,小米将整个智能手机价格拉低靠MIUI和其他生态网盈利,就是于此。
市场破坏性创新:“低端市场颠覆性策略”和“跨界打劫”。“低端市场颠覆性策略”经典案例:小型钢厂逐渐侵蚀大型钢厂的产品外包,不断突破技术门槛,不断升级,最终淘汰大型钢厂。“跨界打劫”经典案例:ARM挑战英特尔,在移动设备中比的不是CPU,而是低耗能,于是在价值网中获得了移动设备的机会。
不对称竞争:非主流竞争。低质量、高风险、低利润率】小市场、非证实等特征让未来一些小公司有机会。从边缘切入!案例:猎豹VS360,360做安全卫士金山做杀毒,360做PC猎豹做移动,360做国内猎豹做海外并最终不断从边缘切入而上市。
工业时代:以体系促单品;互联网时代:以单品带体系。典型:小米公司。
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【4】第三部分:工商管理的窘境
1.遮蔽效应
合理性遮蔽原则:内部逻辑自洽,自身无法突破。当你专注于利润和KPI的时候,你怎么会想到免费模式?
2.大公司如何逃离窘境
承认并突破窘境。
自我革命。亚马逊:在亚马逊商城纸板书占据主流时推出电子书Kindle。
独立机构。IBM:大型机时代时,在远离总部的佛罗里达州成立一家独立机构来做台式机,使IBM个人电脑取得成功。金山:独立小米,分出30%股放手管理层去干。
内部赛马。腾讯:QQVS微信
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【5】从工业思维到互联网思维
工业思维:诺基亚--功能机、电信网、功能为王。
互联网思维:iPhone -- 智能机 、互联网、情感为王。
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【6】Ending
技术进步的步伐,一定会超过市场需求的速度,而一旦性能过度供给,产品性能就会发生演变。
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