社工郝大姐

你见过冬天北京凌晨四点钟的样子吗？那时候，天上的星星似乎都还没睡醒呢，高高地躲在天边眨巴着眼睛呢；街道两边昏黄的路灯懒洋洋地立着，泛着些惨白的昏黄的光；街道上车很少，人更少，只有呼啸的北风刮得人脸生疼生疼……

郝大姐站在楼门洞里，往头上戴着一顶绒线帽，一直拉到耳朵下，戴上N95口罩，然后，把那条粗大的长围巾在脖子上又绕了一圈，甩到胸前随意系了个结，两只戴着厚手套的手又紧了紧羽绒服，快步走了出去。郝大姐要走十五分钟，到位于隔壁那个小区的办公室，清点分配刚送过来的企业捐赠的防疫物资。

郝大姐是一名社区工作者，因为离家近，所以，一般这种凌晨接货的工作就都由她承包了。她得协助送货的师傅把东西卸下来，再搬进屋。送走送货的师傅后，她就开始归类拆包分装，七点后，就陆陆续续有同事过来一起忙活了，分装后大家包片分楼地往各家各户送。

郝大姐原本在城郊的一家生产果汁的工厂上班，厂里全机械化的生产线，工作不累，工资待遇也还过得去，就是离家稍远点，路上坐公交得将近两小时，上早班的话，她也是5点过就得出门。

2019年年初，郝大姐快八十的婆婆生了场病，住了一个多月的院，回家后也仍得有人给侍候着。正巧，当时家附近的街道在招考工作人员。郝大姐决定去试试，结果以第一名的成绩被录用。

郑大姐满以为这回离家这么近，一定可以好好照顾一下家里了。但天不遂人愿，2020年初开始的疫情，社工都是冲在第一线的。一开始，是2020年春节后返京人员的监控。记得，大年初六，我们家对面的那家租房者，听见他刚进门，才关上房门，就有人敲门了。接着，传来郝大姐的问话声：“您好！我们监测到您刚从外地进京，麻烦您填一下这张表，然后自觉居家7天，千万不要出门哟。”

我当时很好奇社区怎么能反应那么快，后来和郝大姐熟悉了以后，才了解到原来社区早就每一个单元每一户都做好了登记，分门别类的。

这不，郝大姐这一大早就又开始了防疫物资的分配工作。分拣过程中，还不时有电话打进来，一会弹窗怎么解除，一会又是咨询核酸点的位置……

我笑着问郝大姐，您这上班近了，能多照顾点家里吗？郝大姐叹口气：“可以呀，我可以把我领的工作餐给我婆婆送过去，做饭是根本没有时间的。”

最近，都放开了，做为社工的郝大姐没有那么忙了，但她却说准备年底辞职。郝大姐说，辛苦咱不怕，就是最受不了大家伙的误解。这些年，郝大姐听得最多的一句话就是：“你必须帮我，要不要你干嘛？”

想说的是，人与人之间真的是需要相互理解相互体谅，尤其是这些基层的工作人员。