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【职场】脚步丈量山河---导游之路(10)

【职场】脚步丈量山河---导游之路(10)

作者: 谢皎然 | 来源:发表于2018-01-15 17:24 被阅读80次

    文 |  谢皎然

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          7月初,暑假了,4月份的地震余热已经基本散尽,暑假团队已经基本恢复。

          李立可的朋友于青青介绍了一个她表姐上班的旅行社里的一个比较熟悉的专带九寨沟的导游带她跟团。李立可第一次联系,对方说下次有座位就联系李立可,但是过了半个月,仍然没有回音,李立可问了问于青青,于青青当时在团上,不方便,她让李立可再联系一下老导游尹姐,李立可忐忑的再次联系了尹姐,尹姐似乎在团上,李立可隔着手机都听到她那边呜呜的汽车行驶的声音。尹姐有些不耐烦,说她忘记了,她这个团回来后,正好下个团有空位,周四让李立可在东门车站XX地址等她。李立可要跟团去九寨沟了,这条旅游线盛产全中国最牛逼的导游,多少导游的传奇都在这条8个小时的路程上。她收拾好行囊,怀抱着对第二天去九寨的美好希冀入眠。

          第二天,李立可提前一个小时到了指定的集合地点,这次,她帮导游和司机买了早餐。李立可看着渐渐泛白的天色,琢磨着到时候与尹姐打招呼的情景,要自然并且显得亲切。游客已经慢慢的在这个地点聚集,李立可寻找着尹姐的身影,虽然她没见过尹姐,但是导游的行装和游客还是有差别的,一般情况下都能一眼看出来某个人时导游。李立可听着各地方言的游客在旁边交谈,看到人群中有个背着书包在打电话的中年女性,第六感告诉李立可,这个人就是尹姐。

          “尹姐!”李立可小跑到尹姐身边,热络的叫着。尹姐斜眼看了李立可一眼,然后转向一边继续打电话。

          李立可有些尴尬,心里想着可能自己打扰到尹姐打电话了。她把背包取下来,拿出准备好的早餐---面包。等尹姐打完电话,李立可把面包拿给尹姐,尹姐扫了一下面包,说:“你是李什么?”

          “我叫李立可,尹姐。”李立可笑眯眯的说。

          “哦,你帮我把包拿着,司机应该马上就到了,你就坐第一排,旁边帮我占个座。”尹姐没有收面包,说着就把书包扔给李立可,自己拿着名单,到旁边去确认已经到达的客人。

          过了一会儿,李立可看着一辆大巴缓慢停了下来,游客们陆陆续续地上车,李立可也跟着上了车。

          尹姐可能因为常年带团在高原地区,所以皮肤有点黑,看上去人很壮,面部有些凶。李立可心想,尹姐可能不是那种很好相熟的人,看了看没有送出去的面包,又放回了书包里,老老实实地坐在第一排,有游客要坐过来,就告诉他们这里已经有人了。

          尹姐在确认完客人后,与司机师傅熟络的交谈了几句,然后大巴车缓缓启动了。

          尹姐老练的拿起话筒,站在导游专位上,轻松诙谐的开场白,一点都不像刚才严厉的尹姐,李立可坐在尹姐的左手边,小迷妹般的看着尹姐讲导游词,无尽的崇拜之情溢于言表。

          从出发开始,到出了成都市,尹姐大概讲了40分钟左右的成都历史,进入都江堰,又讲了都江堰和映秀遗址。上了都汶高速后,到第一个服务区,司机停车让大伙儿上个厕所,等客人走完了,尹姐和司机攀谈起来,从他们的对话来看,他们两人是认识的,在同一家旅行社一起带过几个团。

          “昨天张巧玲那个团,她的运气太好了,本来都没人买东西,老板大发雷霆,最后竟然有个富婆买了个大单。”司机长的尖嘴猴腮,一副老奸巨猾的样子说。

          “张巧玲啊,她刚来公司不久,我听李军说,好像都被老板骂哭了。”尹姐说。

          “陆剑就这脾气,你们老板凶得很。”司机抽了口烟,语气中带着轻蔑。然后,他看向坐在尹姐旁边的李立可,李立可看到司机师傅在看她,礼貌的笑了笑表示打了招呼。

          “又带新导游啊,”司机眼睛眯了一下,看了下尹姐,又看向李立可,“对的,跟到你们尹荣姐超(四川话,意思是跟着某人学习),不得挨飞刀(四川话)。”

          司机说他去买包烟,然后和尹姐一起下了车,李立可坐在窗边的位置,她听到司机下车时小声的对尹姐说“你问问小妹儿,耍朋友没有那?”

          当时这句话,吓得李立可一激灵,本来刚刚毕业不久,人又很老实单纯,对导游行业的传闻也是心有余悸,这个司机难道就是传说中的和导游有一腿的那种??因为当时已经上了高速,如果还没有出成都的范围,李立可百分之百不会去九寨了。但是现在如果不和他们一起上路,她自己没法回成都。李立可看到司机上车后,意味深长的看了自己一眼,吓得李立可出了一身冷汗。她想着怎么样才能保护自己。尹姐看着长相比较凶,毕竟是女人,自己做什么事都和尹姐在一起,应该司机不敢对她怎么样。

          到了茂县,海拔一点一点的上升,尹姐在稍微小睡了一下后,又拿起话筒继续为游客讲解,她从羌族开始讲,讲到了藏族,讲到了九寨沟的发现以及一些藏族的活动。

          中午在叠溪海子附近吃了午饭,李立可在餐厅外闲逛,她第一次看到牦牛,还是很兴奋的,很多客人都是外地的,也是第一次看到牦牛,他们争相坐到牦牛身上照相,照一个10元。李立可观察了一下牦牛,有白色的和黑色的,白色的牦牛前面的刘海是卷曲的,黑色的牦牛刘海是直的。她很疑惑,不过当时因为害羞以及时间,没有询问藏民。

          到达川主寺已经晚上7点左右了,尹姐带客人去了川主寺的藏民烤全羊的家中,让游客近距离体验藏民的生活,客人围坐在一个房间里,墙壁上画着藏族独特的唐卡,每个客人身前有个小木桌,4个山上采摘的蔬菜,有土豆、紫藤菜还有两个李立可没认出来,一大碗羊肉,每人一个倒满青稞酒的酒杯。主持人穿着藏族服饰让客人们学着藏族的礼仪,右手无名指轻点一滴酒,敬天敬地,最后一饮而尽。藏族的歌舞随机上演。李立可跟随游客看着歌舞,喝着青稞酒,听着藏族的笑话,她也是第一次进入藏家。

          参加完藏民家的活动后,游客又上了车,从川主寺到九寨沟还有2个小时的车程,李立可记得那年正是夏天,沿途的川西风光美不胜收,苍绿的山上,风吹着经幡,牛羊在山间悠闲的吃草。到九寨沟的沿途必须经过一个九倒拐,非常出名,9到非常狭窄而且陡峭的下坡路,3-40座的大巴车司机需要非常娴熟的技术才能不留痕迹的开过这九倒拐。晚上9点过,天已经全黑了,到达九寨沟县,因为九寨沟景区而设立的县,这里灯火通明。

          九寨沟县原名南坪县,古称羊峒,殷商以前至秦均属氐羌。经考古调查,除草地、永和乡之外,其他乡镇均发现新石器时代遗址,可将九寨沟县历史上溯至五千年以前。九寨沟县内河谷纵横,地势西北高东南低,以高山为主,另有部分山原和平坝,地形呈阶次变化,海拔落差达2000米。九寨沟主沟呈Y字形,总长50余公里。沟中分布有多处湖泊、瀑布群和钙化滩流等。原始森林覆盖了九寨沟一半以上的面积。九寨沟以高原钙化湖群、钙华瀑群和钙化滩流等水景为主体的奇特风貌。九寨沟地处青藏高原向四川盆地过渡地带,地质背景复杂,碳酸钙分布广泛,皱褶断裂发育,新构造运动强烈,地壳抬升幅度大,多种营力交错复合,造就了多种多样的地貌,发育了大规模喀斯特作用的钙化沉积,以植物喀斯特钙化沉积为主导。九寨沟有角峰,刃脊,冰斗、U字谷十分典型,悬谷、槽谷。槽谷伸至海拔2800米的地方。地下水富含大量的碳酸钙质,湖底、湖堤、湖畔水边均可见乳白色碳酸钙形成的结晶体,属高山深谷碳酸盐堰塞地貌。

            李立可以为自己是和尹姐一起住驾导房,因为是第一次跟在外面过夜的团,所以李立可也不是很明白。尹姐在安排完客人入住后,她问旅馆老板驾导房在哪里,老板让服务员先带李立可看了一间驾导房,这个旅馆很简陋,两层建筑,前台都没有,就在一楼门口摆了一张桌子,两个服务员坐在那里,桌子后面的门打开就是传说中的驾导房,一打开门,扑面而来的霉臭味,李立可上下打量了一下房间,大概10间床,是上下铺,每张床都铺了床单,但是一看就是很久没人住了。

        尹姐也看了房间,好像有些为难,她问老板有没有其他房间?老板又带他们上了2楼,打开一个标间,一进去还是有股霉臭味,不过只有2张床,比下面的要好些,尹姐说这间要好点,李立可看到床铺都是皱的,心下觉得有些恶心。她说自己还是到下面那个十张床的房间睡,她想的是既然有10张床,那肯定还有其他导游会住进来呀,她就不会一个人害怕,这个双人间,如果住了另外一个导游,又不知道好坏,还觉得有点不安全,还不如去人多的地方。于是,李立可就把行李搬到了十人间,尹姐说有什么事给她打电话,李立可心里明白,是个客套话。

          李立可坐在钢丝床上,空气中一股腐臭味,李立可心里很不舒服,她好想回家,不过一想,自己以后当导游都要住在这样的环境,一定要吃下这个苦,就逼自己想点其他的事。她登了几分钟的微信,打开了流量,她没有买流量包,舍不得,难得开一次数据流量,她联系了之前认识的在九寨沟当接机导游的女导游,他们一起在一个名师的培训班上认识,这位名师在最后一节课时为他们介绍到九寨沟里面当接机导游,这个班一共9个人,只有李立可没去,但是本来李立可也打算进去的,她在QQ群以及其他渠道打听沟内接机导游的情况,有一个老导游劝她不要进沟,半年都住在九寨沟,淡季才能回家,他说九寨沟有很多女导游的血泪史,就是他的这一句话,李立可放弃了去沟内当接机导游。

          李立可联系的这个女导游姓殷,殷姑娘比李立可小一岁,是一所211重点大学的高材生,冲破了闲言碎语立志当一名导游,李立可还是很佩服她的。她告诉殷姑娘自己也进沟了,可能是当时李立可太孤单,或者有点骄傲,自己没有当接机导游也有机会带九寨沟团了,不管什么原因,殷姑娘简单的回复也使高原上寂静而寒冷的夜晚有一丝温度。李立可关了微信,没有换衣服就躺下了,她拿出带的换洗衣服简单地搭在肚子上,幸好是夏天,高原上虽然比市区冷一些,还是不用盖被子,李立可看着脚下铺了一层灰的被子实在盖不下去。

           迷迷糊糊的中,李立可听到门外的服务员低低的细语,有两个团到了,她听到导游在和服务员拿钥匙,她以为那两个导游会进来睡觉,结果一个也没进来,她失望而困惑,他们不进来睡觉,是到哪里去了?

          李立可心下一直盼着清晨早些到来。

          终于,早上六点,闹铃响了,李立可立马从床上跳起,拿着漱口杯到门外的水管接水漱口。

         “啧”,真的是透心凉的雪水,李立可心里想。她看到陆陆续续出来吃早餐的游客,心里有种说不出的感觉,她想着自己以后带团到九寨,就必须要住那样的驾导房,然后每次都期盼着早晨,以前听人说当导游很辛苦,如果这样熬夜,确实很辛苦呀。李立可心下为自己以后的导游生涯幻想着一个又一个不眠的夜晚,心下对自己说,我以后都是这么辛苦,加油,坚持住。

         李立可迷迷糊糊的跟着客人吃了早饭,就一碗稀饭加一个馒头,然后尹姐出现了,她换了花马甲,拿着导游旗,吆喝着客人上车。

        从住的地方到九寨沟景区门口,开车可能就几分钟的路程,尹姐简单的介绍了九寨沟的导览图,多次强调了集合时间,在分发完客人的门票后,她问李立可进去吗?说是需要导游证换导游票才能进去,李立可说自己还没领到导游证。

        “那我带你找个地方休息下,等游客出来我们再过来。”尹姐豪爽的说。

          李立可有些犹豫,想着自己好不容易来一次九寨沟跟团,难道就这样还不能进景区,她来之前就听说有些老导游不愿意教新导游,现在九寨沟的门票都是旅行社在网上定好,导游凭团队计划表到景区大门旁边换票,李立可刚刚本来想和尹姐一起去换门票的地方,自己看看路,下次带团的时候能直接找到地方,免得耽搁时间,但是尹姐说让她帮忙把游客集中在一个地方,免得有些游客到处拍照,等下找不到人,然后尹姐就急匆匆的离开了。李立可看着尹姐火速离开的背影,想说的话也没来得及说出口,心里憋得慌,就只看到尹姐穿过拥挤的人群,侧身进了左边的一栋二层建筑。

         “哎。”李立可不自觉地叹了口气,拿着尹姐的导游旗,转身帮忙招呼游客,“大家现在这里集合,尹姐帮大家取门票去了,等下就过来。大家不要走散了。”

         在等尹姐的时候,李立可环顾了一下四周,他们站在离景区验票口大概50米的位置,时间差不多早上7点半,半空中随风飘扬着花花绿绿的导游旗,景区验票口已经淹没在浩浩荡荡的人海里,这么早就已经聚集了这么多人,还是有点超出李立可的想象,她好不容易才找到这块5米直径圆圈大小的空地,其余地方已经插不进25人的团队了。

         “好了,各位朋友,我现在给大家发门票,在门票的背面,印有沟内景区导览图,九寨沟有三条沟,等下大家进去后就会坐上景区内的观光车,在观光车上有导游为大家讲解,大家到诺日朗瀑布时,这里是一个调度室,大家可以在这里换乘,选择先去长海还是箭竹海这边。一号家庭,2大1小的门票。”因为人太多,非常嘈杂,尹姐大声地说着,熟练地分发着门票。

        “大家拿着门票后,翻到背面看看沟内导览图,有疑问现在就可以问我。等下我送大家上了景区观光车就不陪着大家游览景区内了,大家可以自由的参观美丽的九寨,记住我们的集合时间,下午4点,我在这里等大家。好了,大家跟着我走。”说着,尹姐拿过我手里的导游旗,吆喝着游客朝检票口走去。

         因为检票口已经排起了长龙,所以我们的客人也只能排在队伍里缓慢地前进。李立可跟随尹姐站在检票通道的旁边跟随着自己的旅游团慢慢移动。因为李立可没有导游证,她只能在门口等尹姐把客人送上观光车再出来。李立可站在大门的左手边,看着一道道导游旗在眼前晃动,好生羡慕,什么时候她才能成为一名这样的导游?

         等尹姐出来后,李立可跟随尹姐到了一个藏堡里,好像是和昨天他们参加的“走进藏家”活动,差不多的地方。一进去,扑鼻而来一股很呛人的羊骚味。有两个姑娘看到尹姐来了,很热情地叫她“大姐来了”,张罗我们坐下。

        李立可看着这个房间里花花绿绿的唐卡图画,又一股挥之不去的羊骚味,觉得脑子都转不过来,人晕得很,又想吐。尹姐说这是她老公和他叔父合伙开的烤羊店,她们就在这休息下,等下去接游客。尹姐让一个藏族小伙煮了两碗面,李立可闻着这股羊骚味,还有青稞味,以及酸臭味,实在没胃口,吃了两口面,她看到尹姐大快朵颐的吃着,还不时表扬那个藏族小伙的手艺进步了,李立可只得硬着头皮吃了半碗。她觉得胃里翻江倒海。

         过了一会儿,尹姐的老公出来了,一看就知道也是藏民,李立可职业的笑着打了招呼。她坐在藏民的椅子上,坐立难安,找了个借口,出门打了个出租10元,到了九寨沟门口。一方面,她实在待不下去,另一方面她也想多看看美丽的九姑娘----九寨沟。

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    导游小贴士

    在社会上,有人愿意帮你,是交情,不愿意帮忙,是应该的。刚出学校的小白,要在社会上摸爬滚打,那刚刚入行的小白导游,就只有在导游界这一个龙潭虎穴,遍体鳞伤了。

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