一、低位坐下或放低对方的重心。
人的情绪与重心成正比，站着不如坐着，坐着不如躺着。
二、反馈式倾听。
与对方的内容配合起来，眼睛忽大忽小，嘴巴哼哼哈哈，身体前突后仰。
三、重复对方的话。
如我重复一下，你刚才讲了七个方面：1……，2……，3……，
四、转换场地
从三楼拿到了从二楼走到一楼，过程中不断地问他一些其他问题，转移他的注意力，找到你们的共同点，聊聊，让对方的情绪稳定下来。
五、转换人员。
让副经理上。
六、以奇异之事转移对的注意力
如：夫妻吵架时，对方在情绪上，你忽然唱国际歌。越奇异越好
七、裸露的皮肤接触。
这样可以直接传入他内心的潜意识。
八、低位仰视安全距离靠近。
注意，一定要移动，因为动的东西能抓住对方注意力。
安全距离是指他打不到你的地方。
九、求助对方与冲突无关的小事做暗示。
如，求助于你的客户，要一颗糖吃这样会可以融化彼此的关系。
十、到地伸手仰视求助。
倒地是因为对方有安全感，伸手是皮肤接触。
十一、文雅角色称呼暗示：
如张老师、李厅长
十二、不管怎么样说一定要认真处理。
一、低位坐下或放低对方的重心。人的情绪与重心成正比，站着不如坐着，坐着不如躺着。二、反馈式倾听。与对方的内容配合起...
学习目标:①控制好自已的情绪②接纳他人的情绪，理解他人情绪的原因③与自己沟通，与他人沟通。
学习控制自我和他人的情绪。
情商： 管理自己和他人情绪的能力。 控制自己的情绪和引导他人情绪的能力。 对情绪的自我控制能力。 以让别人舒服为手...
情商主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相...
1.情绪是自己制造的，负面情绪要么控制他人，要么被他人控制。 2.如何把错误想法变成正确想法？你应当改变主观臆断。...
管好自己，但求好事，不渡他人 情绪控制
那生活中，如果遇到带有情绪的人，你应该怎么做呢？用共情五步法。第一步：重复他人的话(缓解他人的情绪)第二步：举一个...
平衡情绪四步法：觉察，接纳，表达，转化 觉察：情绪是移动的生命能量，要觉察是否陷入控制三角形，自己的情绪是建设性还...
第4章 情绪管理 emotional intelligence：理解和控制自己情绪，并对他人情绪保持敏感的能力。 ...
本文标题：控制他人情绪的15步法
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