深度了解一个产品，除了亲自体会产品之外，还要从各个渠道了解产品信息。比如APP Store介绍和用户评论，创始人及相关团队经历和信息等。都有助于了解一个产品的本质和好坏。
产品名称
“得到”APP、公众号及小程序
产品描述（一句话描述产品）
（一款针对xx类用户在xx场景下解决xx问题xx类产品）
得到是一款针对希望获取知识的用户在没有大量时间学习的场景下解决利用碎片化时间学习问题的学习授课类产品
产品满足的需求（客观描述，产品满足的需求及亮点）
得到满足了忙于工作和繁忙事物的人，想用碎片时间通过听课等来获取知识；
满足了罗振宇的粉丝，喜欢《罗辑思维》节目，收听脱口秀节目的途径；
满足喜爱看书的人没时间看书，可以通过听书的方式“看书”。
产品亮点：
使用听的方式看书或者上课，让用户想利用碎片化时间获取知识的愿望得到满足；涉及的专业广，知识深度可伸缩可深可浅；可以分享听后笔记，互相学习；报名课程之后自动生成学习计划。
目标用户和典型场景（目标用户在使用该产品的典型场景，不少于三例）
（职业性别年龄等维度尝试分析目标用户的类型，场景上可以具体些：刚下班、地铁上、工作职业瓶颈）
目标用户和典型场景1
迷茫型用户：就是觉得现在知识体系不够，现在又没有时间学习。
场景：那是因为没有利用碎片时间来获取知识，应该听课程或者听（看）书，列学习计划
目标用户和典型场景2
问题型用户：知道自己应该利用碎片时间来获取知识，但是不知道如何获取
场景：碎片时间通常有一件主要的事情在做，但是做这件事情的时候往往是可以同时做点别的事情的，比如听歌什么的，这时候就可以拿来听课、听讲座、听书等来获取知识，得到是一个很好的平台
目标用户和典型场景3
搜寻型用户：知道自己应该要听课、听专题讲座或者听书，但是不知道用那个产品
场景：得到的课程有深有浅、涉及面广，有大咖专栏，“罗辑思维”罗振宇脱口秀、精品课、听书等
目标用户和典型场景4
评估型用户：想要用得到来学习，但是不知道效果会不会好
场景：有大咖进行讲座，观点新颖；购买课程或讲座后，自动生成学习计划进行督促，同时时间又相对自由
目标用户和典型场景5
决策型用户：知道要用得到了，也知道要买课程了，就差一点动力
场景：课程促销，书籍打折等
目标用户及典型场景描述上,可以通过职业、性别、年龄等维度尝试分析目标用户的类型,场景上可以更加具体些：如刚下班、在地铁上、工作职业瓶颈等进行分析,这样的场景会更加清晰,更有代入感
高中学生上学/放学途中，大学生，上班族工作瓶颈期，家庭主妇在家不用做家务的时候
关键功能与描述（描述关键功能名称及作用）
（满足了用户什么需求，不足和对平台产生什么影响）
输出笔记：看完课程或书籍之后可以写下笔记或者读后感，圈子里互相看可以提升对文章或课程的理解，或者发现对新课的兴趣；
每天听本书：听大咖解读书籍，从深层次理解书籍的含义，可以对喜欢评书或者某大咖观念的用户有很大吸引；
大咖专栏/大师课/精品专栏：了解不同领域的知识，拓宽知识广度，及了解各个领域的专业知识，加深知识深度，让希望从得到获取知识的用户有所收获
罗辑思维：得到APP创始人罗振宇的视频脱口秀节目，大咖分享学习心得和收获，启发用户对生活的感知和思考。知识社群氛围形成，成为受众和媒体关注的现象级产品。成为引流的很大一个因素。
得到商城：商场产品大部分为虚拟内容，多为电子书或者课程音频。也有实体书籍、电子用品等。使APP更加多元化，内容更加丰富。
运营方法（梳理运营事件，分析运营目的和手段）主要是公众号上的运营
（拉新、激活、留存、变现、推广，用不同媒体渠道，如微博百度微信等搜索其过去的运营活动，或者哪些功能上or内容上应用了那些运营方法进行扼要分析）
1.用户体验的图文推送，分享深度用户的使用方法和体会，将输出结果进行分享。增加和普通用户或者小白的对比观念，从而吸引用户。
2.功能调整汇报：向得到的用户进行数据展示和汇报，包括但不限于功能调整、好评度榜单等。有助于客户提升对产品的信任度和好感度，认为得到是一个负责人的产品。得到也通过这种方式发布自己的新功能或迭代后的优化功能。
3.相关模块上新课程、请到新的大咖进行课程分享或者商城上新书籍时，在微信公众号进行图文推送和介绍。
4.活动举例：“21天学习计划挑战赛”，规定时间内完成学习计划，优胜铜壶获得商城优惠券
竞品亮点（对比其各自的亮点）
（产品定位、目标用户&典型场景、核心功能进行对比分析，从而分析不同产品分别解决了什么类型用户在什么场景下的神木需求以及其异同点）
得到
优势：1000本独家好书，罗辑思维大咖脱口秀，售卖商品，有学习计划
劣势：课程设置单一，一下子抓住特别眼球的内容；课程价格相似，不能根据内容稀有性设置价格差异
核桃live
优势：设置直播课程，有小视频或短音频让用户快速获取知识，吸引眼球
劣势：课程设置较少，没有读书部分，内容比较单一；没有学习计划，内容松散
网易公开课
优势：引入了TED、名牌大学公开课等知名大型课程，用户流量增加；有小视频或短音频科普知识，且标题吸引眼球；有学习计划
劣势：没有输出，课程或者学习的评论或者笔记，不直接有入口看会降低用户信任度
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