书籍简介

《沟通的艺术》从“看入人里”“看出人外”“看人之间”三个层面，探讨并介绍了许多沟通的策略和技巧，是一本教你如何把话说得艺术，如何跟他人进行有效沟通的学习手册。

“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；

“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；

“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

这本书最早出版于40年前，到今天已经再版了15次，拥有超过200万的读者，并被全球多所大学指定为专业教材用书，是畅销书中的“常青树”。

作者简介

由美国的罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特合著。阿德勒是专注于沟通研究和写作的学者，他的著作主题涉猎极为广泛，涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧等方面。

普罗科特是北肯塔基大学教授，1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相识，多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章，各处演讲，并合作出版了许多教材。

译者简介

黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。

李恩，自由译者，吉林大学心理学学士，海外工作四年，曾于联合国亚洲总部实习。

你将读到

什么是沟通中的自我袒露，自我袒露的三个原则是什么？

什么是知觉检核，知觉检核的三个步骤是什么？

语言对沟通有哪些影响，如何运用三个语言技巧促进沟通？

沟通氛围对于沟通效果有哪些影响，有哪些策略可以营造良好的沟通氛围？

看入人里之沟通者

如何认识你自己与沟通对象？

如何衡定话题的广度与深度？

作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？

看出人外之沟通信息

如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？

如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？

倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听呢？

看人之间之关系演变

如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段？

如何运用多种而不是一种策略改善关系？

如何正视双方的利益需求，实现双赢呢？

针对问题

你是否说话过于直白不讲情面？

你是否说话过于委婉达不到目标？

你又是否曾因为不善沟通而备感挫折？

我的小目标

这是一本有着400多页的“砖书”，我购买它是在3年前了，一直放在办公室案头却没有读完，要说为什么？嗯，各种理由很充分☺——重度拖延症患者。

借着此次21天图卡师训练的强劲东风，认真学完它，欢迎大家批评指正。