过于紧张,过于把别人说出的话当回事。
要说本职工作还是比较得心应手的,但是这多年存在的这个问题,始终是制约我走的更远做的更大的一个重要因素。
不知道是跟工作性质有关还是跟个人的性格有关,只要别人交代的事情,就感觉自己身负重任,不管事大事小都一定要尽心尽力的做好,如果没有做好或是做的有一丝不完美就会苛责自己。
如若一天两天,一年两年还好,我从事这项工作十来年了,一直是在这种压力下过来的,前几年因为这样导致胃溃疡,后来经过治疗好了,但是这些年总是这种压力导致身体出先各种状况,也导致我时常动摇,是否还要把这份工作坚持下去。
以前从来没有直面这个问题,今天要好好剖析一下,到底这个问题的根源在哪里,应该怎样应对,才能让自己坦然面对生活中这些正常的压力,与之和谐相处。
首先存在的问题:总是担心客户会不满意,总是担心走行程的过程中出现问题,总是担心客户不信任我。
导致的结果:只要收了客,就时刻提心吊胆,没办法正常进行生活中的其他事情,没办法当作没事人,影响了生活。神经过于紧张,一旦真的突发意外了,会因为过度紧张影响判断力。
原因:为什么会紧张呢?
1、怕自己解决不了问题?应该要相信自己,毕竟有十来年的工作经验,处理问题的应变能力还是有的,不应过于担心。
2、怕失去客户?我是在意客户,但还没有在意到宁愿伤身体也要去留住客户。
3、以前没处理好过类似的问题,因此造成了痛苦的回忆。这个有可能,潜意识的恐惧一直存在,无法清除。
4、怕没有提前进入战事状态自己反应不过来,处理的不好?还是怕自己处理不好,处理不好会失去客户?会赔钱?会造成很大失误?会耽误时机?好像大部分的事情都还不至于造成这么严重的后果。只是自己的担忧。真正赔钱也是我能接受的呀,怕什么呢?
5、怕出错?有可能,事情多的时候脑子应接不暇,容易漏掉一些细节。可以拿个本子记录下来,重点的事情做上重要的标记符号。
6、怕客户认为我这个人不靠谱?在乎别人的看法?别人的看法自己好像左右不了,不一定非要每个人都喜欢自己,做好自己的本职工作即可,否则容易被牵制。
总结以上,好像所有的紧张均来自与在乎别人的看法,怕给别人造成不好的印象,怕自己让人失望,怕辜负别人。
这么想觉得自己之前一直活在被别人期待的状态中,怪不得那么累。
我想:真的应该多学习下课题分离这个观念,这个世界上有那么多人,一生中要接触那么多跟自己有利益关系的人,如果都活在别人的期望中,自己真的没法活了。
放平心态,不要对自己有那么高的要求,也不要过分在意别人的看法,自己顺心最重要!毕竟人活一世,别人跟你有多大关联呢,取悦自己嘴重要啊。
写到这里,突然想,为什么自己那么在意别人的看法呢?好像从小到大都特别害怕别人的评价。
生活中别人的评价甚至老公的评价都觉得很在意,一个过分在意别人看法的人,是不是就意味着内心深处是一个不自信的人?
难道所有的根源皆因为我是一个不自信的人?
就算自己是一个不自信的人吧,自信是需要慢慢培养的,在成人以后我们的自信感是需要一件又一件有成就感的事情建立起来的,还需要自己给自己潜意识灌输。
不过经过这番反思知道问大概出在在哪里了,好像心里坦然了很多,我想以后再面对工作的问题我一定会比之前更坦然些。
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