昨晚俱乐部官员新一届选举,气氛很热烈。所有候选人都全票通过,整个选举过程也是公平公正公开。至少外人看起来非常热烈的场景,身处其中才会了解到,其实俱乐部已经到了非常关键的时候。
面临的问题在于老会员的流失,新鲜血液注入不够。这本身是一个公益的组织,对于会员流失这个关键点,除去因为时间地点限制,根本无法按时参加例会这部分人,还有很大一部分人,我猜测是因为俱乐部的经营过程中,无法给他们带来价值,或者没有让他们感受到满足感成就感,然后自动退出的。
官员团队肯定是有部分责任,但更多的,还是在于这个俱乐部的所有会员,是否都真正认可Toastmasters 的价值观。每个俱乐部都会遇到经营的困境,但只要信任头马的团队,齐心协力,是一定可以改善,并且越做越好。
最重要的就是提高会议质量,让每个参与其中的人感觉有东西可以学,来这里花时间是有价值的,值得投入。另外就是归属感,需要会员之间的团结和深度链接。不仅仅是认识各个会员,而是有机会去深入了解会员,了解他的长处优势,了解他的弱点,在俱乐部的活动中,加深彼此的信任和情感。每个人都是有故事的,每个人的经历中都有值得他人借鉴的地方。
但是这并不容易。
昨晚官员团队还给这一任官员准备了精心的礼物,收到可爱的圣诞元素的笔和日记本,除此之外,我还收到了VPM(会员副主席)挑选的网红故宫日历,在会议过程中还顺便过了一次生日。礼物并不多值钱,但能看到,背后的用心,去链接会员,想办法让大家靠的更近。
或许这也是社会支持系统的一部分,当我们觉得有被他人记住,被他人需要,也是一份可爱而又生动的存在,在某段人生之旅中,有一群小伙伴曾经陪我们一起在Toastmasters里升级打怪。
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