难得遇到同事小王,一起开会。开着开着,大家忍不住聊了起来。
小王说自己都想退休啦,曾经想进修,领导不同意;想评职称,又不符合条件;想走行政岗位,又早已经过了提拔的年龄。感觉在单位干的一点意思都没有,好尴尬的年龄,好尴尬的角色。
所以现在都找不到工作的动力,失去了动力,做起工作来,单调重复无聊至极,感觉陷入了事务主义。
那你生活中,有没有让你开心的事情?小王说,有啊,最近球技见长。
我说,那非常好啊,其他暂时拼不过别人,但是你可以与其他同事拼健康。至少,打篮球身体健康。
目前小王天天混着日子,工作上谈不上敬业,只是仅仅满足在基本完成工作任务而已。
在《人才盘点》一书中,作者李常仓提出:所谓敬业度实际上是对公司的一种内在情感或承诺。敬业员工满足以下四个方面。
情感的承诺:员工重视和信任组织,且对组织满意。
理性的承诺:员工认为留在组织中是他们自己的兴趣。
自愿的努力:员工愿意付出超越职责的努力。
保留的意愿:员工希望继续留在组织中。
对照这四条,显然小王都不具备。
在情感上,小王说单位的内幕他都看透了。早些年,他曾提出想继续提升学业,被某些领导拒绝了。而同等情况的其他人仍然有人进修成功。
在理性角度看,当初选择来这里也是出于无奈。他老婆一定要选择到南方工作,对于他这样一个东北人来说,为了家庭的完整,他不得不背井离乡举家搬迁。
从努力程度来看,小王目前只是把本职工作完成即可,超出本职范围的工作都不想涉及。
从长远来看,其实不想留,只是无奈,只好混混日子。
像小王这样的单位员工,很多单位其实存在不少。那如何让这些混日子的员工转变成敬业员工呢?
《人才盘点》中作者指出:要提升员工的专业能力。
专业能力是建立个人影响力或领导力的基础。专业能力指积累了精深的专业知识。
一般而言,专业能力强弱的划分标准如下:
初级专业水平:主要掌握某专业的定向和概括性知识,是在明确的工作任务和情景下,应用规律和模型所获得的经验性知识。
中级专业水平:在一般的工作任务和情景下,通过对事实、模型和规律的分析所获得的知识。这个阶段的典型特征是能够在模型、事实和规律之间建立关联,在专业领域开始建立自己的见解和观点。
高级专业水平:在处理无固定答案、比较复杂的问题情境时获得的系统性学科知识。这个阶段的典型特征是掌握模型、事实、规律的细节和功能性知识。通常为公司内部公认的专家。
按照这种逻辑,小王即便成不了高级专业水平的,单位内部公认的专家。但是,只要他努力,他也可以成为具备初级专业水平或者中级专业水平的员工。而不是在单位混日子的员工。
当然仅仅靠提高专业能力,这还是不够的。如果想成为单位的人才,还必须具备一定的思维品质。
那什么是思维品质呢?思维品质是进行分析思维和归纳思维时的反应速度和效果。我们在进行人才评价时更加看重的是思维品质。
考察思维品质主要通过以下几个方面。
主动思考问题。如果是在朗诵准备好的稿子,用大量篇幅讲述众所周知的原理,而没有自己的观点和看法。说明其很少在工作中主动思考问题。
每分钟传递信息量的大小。如果重复的语句多,无用的废话多,使用概念解释概念,则传递的信息量就会大大降低。如果传递的信息量少。评价者也很容易走神或精神不集中。
抓住问题的根本原因,观点之间逻辑清晰。大目标下套小目标,环环相扣,重点突出。
在讲述具体事例,不是泛泛而谈。比如,在讲述解决人际冲突、绩效辅导或离职面谈时,能够把当时对话的过程一五一十的讲述出来。如果是讲述一项技术问题的解决,能够把技术难题的关键点是什么,以及解决关键技术点的思考过程详细讲述出来。
当然所有的环节,都需要进行刻意练习,只有不断刻意练习,才能成为单位的人才。
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